valantic goes OMR 2023
- Wo: OMR Festival, Messe Hamburg
- Wann: 09. und 10. Mai 2023
- Fachbereiche: Marketing und Customer Experience Entscheider*innen

Das OMR Festival steht am 09. und 10. Mai bevor und valantic nimmt daran teil. Zusammen mit unseren Partnern Bloomreach, Salesforce, SAP, Storyblok sind wir vor Ort und freuen uns auf einen spannenden fachlichen Austausch vor und während unserer Masterclasses. Mit einer Step-by-Step Anleitung von der Systemarchitektur über die Einbindung der unterschiedlichen Touchpoints bis zum Kundenerlebnis zeigen wir Ihnen, welche Datenströme, Systeme und Applikationen zusammenfließen müssen, um eine begeisternde Customer Experience zu kreieren.
Masterclass
Dienstag, 09. Mai | Speaker: Nike Steinhausen, Timo Schubert valantic, Red Bull München, SAP Garden |
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10:30 bis 12:00 Uhr |
Dieses Motto gilt nicht nur im Sport, sondern auch für Unternehmen. Am Beispiel des dreimaligen deutschen Eishockeymeisters EHC Red Bull München zeigen wir, wie wir Fans mit Hilfe von Technologien innerhalb und außerhalb des Stadions begeistern. Damit auch Ihr Unternehmen zum Fanmagneten wird, begleiten wir Sie und Ihre Marke durch den gesamten Prozess hin zu einer persönlichen, emotionalen und begeisternden Customer Experience – und das alles automatisiert. Mit einer Schritt-für-Schritt Anleitung von der Systemarchitektur über die Integration der verschiedenen Touchpoints bis hin zum Kundenerlebnis zeigen wir Ihnen, welche Datenströme, Systeme und Applikationen zusammenfließen müssen, um eine begeisternde Customer Experience zu kreieren. Track 9 Halle B2 |
Masterclass
Dienstag, 09. Mai | Nils Weber, Manuel Tönz, Max Backhaus valantic, Bloomreach, OBI |
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10:30 - 12:00 Uhr |
„Hey Siri … Ich meine: heyOBI, wann muss ich die Kirschbäume zurückschneiden?“ Wen soll man schließlich sonst um Rat fragen, wenn man ein gemütliches Zuhause und einen schönen Garten haben will? Eben: OBI! Denn OBI ist gerade dabei, das digitale Heimwerker-Erlebnis neu zu denken. John Krieger (Senior VP Customer Management @heyOBI) & Dr. Max Backhaus (Head of CRM @OBI next) sowie Manuel Tönz & Nils Weber von Bloomreach x valantic erklären, warum der digitale Handel noch nicht dazu verdammt ist, den Platzhirschen des Internets wie Apple & Google auf ewig nachzulaufen, sondern wie die Fokussierung auf Daten wie dem Customer Lifetime Value die Geschäftsmodelle des (DIY-)Einzelhandels ein für alle Mal verändern wird. Track 18 Halle B4 |
Vortrag
Dienstag, 09. Mai | Sascha Ulbrich, Matthias Bös valantic |
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15:00 - 15:20 Uhr |
Ein konsistentes Kundenerlebnis, das mit einer starken Kundenbindung und einem hohen Customer Lifetime Value einhergeht, gewinnt immer mehr an Bedeutung. Doch wie kann dies gelingen? Die Antwort lautet Customer Data Platform! Halle A4, D02 |
Masterclass
Mittwoch, 10. Mai | Nils Weber, Nino Bergfeld valantic, Salesforce |
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10:30 bis 12:00 Uhr |
Hand aufs Herz – Beziehungen zwischen Marken und Konsument:innen dienen als Paradebeispiel eines opportunen Ausbalancierens von Vorteilen. Bringt die Ära der Kund:innen-Bindnung also nun den Beweis für den viel kritisierten Homo Oeconomicus? Darüber lässt sich streiten – und genau das tun wir! Salesforce x valantic bringen dazu Stimmen des Marktes auf die Bühne und diskutieren die Retail Experience der Zukunft mit Blick auf einen heiligen Gral: ‚Ein Loyalty-Programm, sie zu bezirzen, sie alle zu finden, in die Marke zu treiben und ewig zu binden.‘ Alles nur Märchen? Oder haben die Brand-Love-Propheten doch Recht? Antreten werden Dr. Oetker und ebenbürtige Giganten-Marken der deutschen Handels- und Konsumgüterindustrie. Track 4 Halle B2 |
Vortrag
Mittwoch, 10. Mai | Speaker: Sarina Hermann, Jan Kowalsky valantic, WIBU, Storyblok |
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12:35 bis 13:05 Uhr |
Was braucht man dafür? Ganz klar:
Halle A4, F02 |
Als Marktführer für Unternehmenssoftware unterstützt die SAP Unternehmen jeder Größe und Branche dabei, erfolgreicher zu sein: 87 % des weltweiten Handelsvolumens werden von SAP-Kunden generiert. Die Technologien von SAP unterstützen Kunden bei der Umstellung auf ein intelligentes Unternehmen durch den Einsatz von maschinellem Lernen, dem Internet der Dinge (IoT) und fortschrittlichen Analysen. Unter dem Thema Customer Experience Solutions fasst SAP alle Anwendungen für die kundenzentrierten Abteilungen im Unternehmen zusammen. valantic ist Gold-Partner.
Halle: A4 D02
Salesforce ist weltweit führend im Bereich Customer Relationship Management (CRM) und unterstützt Unternehmen aller Branchen und Größen bei der Digitalen Transformation. Dank einer zentralen Sicht auf alle Kundendaten und den damit verbundenen tieferen Einblicken können Unternehmen personalisierte Kundenerlebnisse erstellen, Kosten reduzieren und sich mit ihrer Kundschaft auf neue Art und Weise vernetzen.
Halle: B6 A2.4
Bloomreach ist weltweit die Nummer 1 Commerce Experience Cloud, die es Marken ermöglicht, ihre Customer Journeys auf das nächste Level zu heben und Kundenerwartungen zu übertreffen.
Halle: A1 A02
Storyblok ist ein Content Management System (CMS) der nächsten Generation. Es gibt Teams die Möglichkeit, bessere und skalierbare Inhalte für jeden digitalen Kanal zu erstellen. Die Headless-CMS-Architektur von Storyblok ermöglicht es Entwickler*innen alles zu erstellen, überall zu veröffentlichen und jede Technologie zu integrieren.
Halle: A4 F02
Das valantic HR-Team wird am 09. und am 10. Mai auf dem OMR Festival in Hamburg vertreten sein. Johanna und Agnes freuen sich dich persönlich kennenzulernen. Vernetze dich jetzt mit Johanna auf LinkedIn und mit Agnes auf LinkedIn und vereinbare gleich ein Kennenlerntreffen.