Blog

Customer Experience

Geen enkel bedrijf kan vandaag de dag slagen zonder uitzonderlijke klantervaringen. Alles in de blogcategorie “CX” draait om de onderwerpen gepersonaliseerde klantreizen, digital marketing en e-commerce oplossingen.

Business people taking a break after the meeting. Two colleagues talking and laughing in conference room while drinking coffee.

Customer Experience september 5, 2023

CDP-implementatie: basisconfiguratie

In onze achtdelige blogserie krijg je inzicht in de implementatie van een Customer Data Platform. Deel drie omvat de basisconfiguratie.

Portrait of a happy business woman working on her laptop at a desk in the office

Customer Experience september 5, 2023

CDP-implementatie: specificatie

In onze achtdelige blogserie krijg je inzicht in de implementatie van een Customer Data Platform. In deel 2 ontdek je meer over de specificatie.

Professional woman sitting at desk and connecting with her computer, she is working from home

Customer Experience september 5, 2023

CDP-implementatie: organisatie & vereisten

In onze blogreeks over CDP-implementatie zetten we de belangrijkste projectfasen op een rijtje: van de organisatie tot het moment dat het platform live gaat. Lees meer.

Female employee sitting at meeting table looking thoughtful, ideas, strategy, focus

Customer Experience augustus 1, 2023

De impact van branding op SEO: De meest onderschatte SEO-factor

Met hulp van de SEO factoren E-E-A-T en zoekintenties onthullen we de geheimen van een zeer succesvolle SEO strategie. In deze blog krijg een je voorproefje van wat je kan verwachten in onze whitepaper.

Customer Experience juli 27, 2023

In 5 stappen naar een succesvol B2B personalisatie plan

De Shopping Tomorrow expertgroep "personalisatie binnen B2B" heeft de derde sessie van hun onderzoek afgerond en zijn enthousiast over hun bevindingen!

Shopping Tomorrow expertgroep bijeenkomst

Customer Experience juni 28, 2023

De do’s en don’ts van personalisatie binnen B2B: een sneak peek

Om meer inzicht te krijgen en de sector praktische handvatten te bieden, buigt de expertgroep “personalisatie binnen B2B” zich in zes sessies over personalisatie. Hier lees je een sneak peek van de resultaten uit de tweede sessie, met de do’s en don’ts van personalisatie in de hoofdrol.

Traveler holding compass in the hand making choice

Customer Experience juni 16, 2023

De hyperpersonalisatie trend met slimmere en schaalbare customer journey: een stappenplan.

Stond het ook op jouw roadmap? Dat je dit jaar iets moet doen met personalisatie. Maar wat is personalisatie? Waarom wil je het? En – het allerbelangrijkste – hoe krijg je het voor elkaar? In deze blog vertelt Patty Jansen, Personalisatie Strateeg bij valantic hoe jij met personalisatie een slimme, schaalbare en persoonlijke klantreis creëert.

Customer Experience mei 30, 2023

Het kortingscodeveld: aanjager van aankopen of webshop saboteur? (zo test je het)

valantic’s CRO specialisten zijn continu bezig met het onderzoeken van bezoekersgedrag en het verhogen van webshopconversie. Met een kennisbank van maar liefst 2500 A/B testen en verzamelde data, weten we welke A/B testen het beste resultaat behalen. Deze best practices delen we in een nieuwe blog.

Mature businessman and his diverse team brainstorming with yellow adhesive notes on a glass wall in a bright modern office

Customer Experience mei 10, 2023

Efficiency realiseren met een digitale transformatie – verplaats je orders van offline naar online

B2C-ondernemingen zijn koploper als het aankomt op digitalisatie. Online bestellen, efficiënte warehousing en klantdata zijn dan ook niets nieuws voor veel van deze ondernemingen. Bij valantic zien we echter dat er bij B2B nog veel te behalen valt als het aankomt op digitaliseren.

« 1 … 4 5 6 … 9 »