Skip to content

Customer Experience (CX)

Together ahead in digital

Wij dagen jou uit om digital frontrunner te worden in jouw markt. Samen zien we nieuwe kansen om jouw business te innoveren en te laten groeien. Daar gaan we voor. We spelen om te winnen en inspireren succes.

team valantic nl met confetti

Customer Experience

Dit is valantic

Binnen Customer Experience zorgen wij ervoor dat elke interactie telt en bijdraagt aan meetbaar resultaat. We ontwerpen en optimaliseren klantreizen over alle kanalen heen, waarbij data, technologie en content naadloos samenkomen. Door inzichten uit gedrag en data te vertalen naar concrete verbeteringen, helpen we organisaties om relevanter, persoonlijker en consistenter te communiceren. Zo verhogen we niet alleen klanttevredenheid, maar realiseren we ook duurzame groei en een directe impact op de business.

Cases

Werk waar we trots op zijn.

logo elho white
Young man with laptop and coffee working indoors, home office concept.
  • Shopify

Most sustainable web company of 2023 groeit online met een flexibel merkplatform op Shopify

Most sustainable web company of 2023 groeit online met een flexibel merkplatform op Shopify
state-of-art-logo white
valantic colleagie with cup
  • Akeneo

Magento, Akeneo & personalisatie: de tech-stack achter State of Art’s succes

Magento, Akeneo & personalisatie: de tech-stack achter State of Art’s succes
logo-tamaris-white
A woman is happy about her new shoes bought online. She is talking on her phone
  • Bloomreach

CDP-integratie bij Tamaris voor een 360-graden klantbeeld & nauwkeurige segmentatie

CDP-integratie bij Tamaris voor een 360-graden klantbeeld & nauwkeurige segmentatie
Logo met platte tekst in kleine letters, vette letters met het woord "Trainfitness", ontworpen om een omnichannel-benadering van uw fitnessreis over te brengen.
Florist looking at the laptop and writing down customer orders

Slimme omnichannel strategie vergroot klantbinding

Slimme omnichannel strategie vergroot klantbinding
Riese & Muller logo wit
Businessman with a bicycle in office
  • Magento

Krachtig B2B retail platform voor e-bike fabrikant Riese & Müller

Krachtig B2B retail platform voor e-bike fabrikant Riese & Müller

Uitgelicht

MockUP_Whitepaper-The-C-Level-Guide-to-Smarter-Retail-Commerce-Reducing

Whitepaper

De C-Level-gids voor slimmere retail commerce

De C-Level-gids voor slimmere retail commerce

E-commerce Espresso

Podcast

E-commerce Espresso
Whitepaper on tablet

Whitepaper

Omnichannel voor de retail: hoe krijg je het wél voor elkaar?

Omnichannel voor de retail: hoe krijg je het wél voor elkaar?
Two female colleagues talking in a hallway of modern office

Blog

Slimme marketing automation: de sleutel tot duurzame e-commerce groei

Slimme marketing automation: de sleutel tot duurzame e-commerce groei
Whitepaper op tablet

Factsheet

Accessibility in e-commerce

Accessibility in e-commerce
A woman wearing a black sweater and jeans holds a pair of jeans while browsing a stack of folded jeans in a clothing store.

Blog

De beste Black Friday deals? Die vind je niet op de dag zelf!

De beste Black Friday deals? Die vind je niet op de dag zelf!

Onze diensten

Online marketingstrategie

Een sterke online marketingstrategie is de basis voor online succes

Meer informatie
Meer informatie

Personalisatie

De juiste boodschap naar jouw doelgroep via het juiste kanaal op het juiste moment

Meer informatie
Meer informatie

Data & Analytics

Geef data een centrale plek binnen jouw organisatie en benut nieuwe inzichten

Meer informatie
Meer informatie

Conversie-optimalisatie (CRO)

Meer omzet halen uit dezelfde bezoekersaantallen? Onze ervaren conversie specialisten helpen je

Meer informatie
Meer informatie

SEO

Onze SEO consultants zijn expert in het genereren en behouden van organisch verkeer

Meer informatie
Meer informatie

Online advertising

Volledig ontzorging op alle facetten van vele verschillende advertising campagnes

Meer informatie
Meer informatie

E-mail marketing

Breng op een datagedreven en gestructureerde manier bezig met de resultaten en het opstellen van use cases die jouw e-mail marketing naar een hoger niveau brengen

Meer informatie
Meer informatie

Sustainable commerce

Wij helpen je om duurzaamheid te integreren in jouw e-commerce strategie

Meer informatie
Meer informatie

Webshop ontwikkeling

Een veilige en stabiele webshop die meegroeit met jouw digital commerce succes en past bij jouw uitstraling

Meer informatie
Meer informatie

Integratieplatform

Voorkom hoge investeringen en veel risico’s bij upgrades en nieuwe integraties voor jouw e-commerceplatform of website

Meer informatie
Meer informatie

User interface design

Een design kan net het verschil maken in het wel of niet hebben van e-commerce succes

Meer informatie
Meer informatie

Product informatie management (PIM)

In deze tijd van digitalisering is productdata veel meer dan alleen een middel om een doel te bereiken

Meer informatie
Meer informatie

Schrijf je in voor onze nieuwsbrief

Twee mensen zitten aan een tafel, de een laat de ander een tijdschrift zien. Beiden zijn in gesprek, met een rode muur en een gedeeltelijke tekst "alamic" op de achtergrond.