Blog

In 5 stappen naar een succesvol B2B personalisatie plan

Customer Experience
  • personalisatie
  • valantic
valantic NL

juli 27, 2023

B2B personalisatie plan

Deel dit artikel

⏰ Geschatte leestijd: 1 minuut

Door: Building Blocks

De Shopping Tomorrow expertgroep “personalisatie binnen B2B” heeft de derde sessie van hun onderzoek afgerond en zijn enthousiast over hun bevindingen! In dit artikel delen Erwin van Oosten (Head of Clients bij Building Blocks) en Sten Verveen (Head of Strategy bij valantic) hun inzichten vanuit de interactieve masterclass en workshop.

De evolutie van de B2B account manager en de uitdagingen van personalisatie in B2B vergeleken met B2C komen aan bod. We laten zien waarom het overnemen van B2C-best practices niet zo eenvoudig is, aangezien B2B klantrelaties complexer zijn door meerdere betrokkenen bij aankopen.

Inmiddels staat het stappenplan voor een succesvolle B2B personalisatiestrategie op papier. In dit artikel onthullen we een paar interessante bevindingen.

Na deze bijeenkomst volgt nog één sessie, waarin de experts onder leiding van voorzitter Jurjen Jongejan (valantic) en host Merwin de Jongh (Building Blocks) de laatste puntjes op de i zetten.

Lees de gehele blog en de bevindingen hier.

Op de hoogte blijven van de bevindingen van de expertgroep personalisatie in B2B? Volg valantic en Building Blocks op LinkedIn.

Meer over dit onderwerp

Podium op Shopping Today met twee sprekers

Customer Experience oktober 19, 2026

Bouw nu aan je retailmerk van morgen met agentic commerce

AI-agents nemen steeds vaker het zoek- en vergelijkingswerk van consumenten over en bepalen mede welke merken in beeld komen. Ontdek waarom data, merkvoorkeur en je organisatie daarin het verschil maken, en waarom je beter vandaag dan morgen begint.

Bouw nu aan je retailmerk van morgen met agentic commerce
Female employee sitting at meeting table looking thoughtful, ideas, strategy, focus

Customer Experience april 30, 2026

Hoe bepaal je of Shopify past bij jouw e-commerce strategie?

Een goede platformkeuze begint niet bij features, maar bij de strategische vraag: welk probleem moet je e-commerceplatform oplossen? Een replatforming is daarbij niet alleen technisch, maar juist een kans om complexiteit af te bouwen en toekomstbestendige keuzes te maken.

Hoe bepaal je of Shopify past bij jouw e-commerce strategie?
Two female colleagues talking in a hallway of modern office

Customer Experience april 15, 2026

Slimme marketing automation: de sleutel tot duurzame e-commerce groei

Marketing automation verschuift van campagnes naar slimme customer orchestration, gedreven door data en AI. In combinatie met platforms zoals Shopify en kanalen als Meta en Google wordt het een strategische groeimotor binnen e-commerce.

Slimme marketing automation: de sleutel tot duurzame e-commerce groei

Nieuwsbrief

Inschrijven