This website is also available in your language.

Go

Online personalisatie

Voor het eerst heeft digitalisering bereikt wat de afgelopen decennia niet mogelijk was: gepersonaliseerde relatieaanbiedingen in plaats van productpersonalisatie voor de massa; een echte merk-tot-persoon relatie.

Meer informatie
Bild von einer Person, die ein Tablet bedient

Meerwaarde door data

Wat klanten helpt, helpt jou ook

De opwindende belofte van online personalisatie is nauw verbonden met de vooruitgangen in technologie en data. Bij valantic lopen we voorop in deze vooruitgang. Met het doel om meer persoonlijke en 'menselijke' ervaringen te creëren op relevante momenten via kanalen en aankoopfasen, vinden we het klanttraject compleet opnieuw uit. Personalisatie zorgt voor relevantie. Dit creëert niet alleen meerwaarde voor klanten, maar ook voor de hele organisatie erachter.

valantic medewerkers kijken samen naar een laptop
Whitepaper expeditie personalisatie

Whitepaper expeditie personalisatie: het juiste CDP kiezen

Leer van de fouten van vele CMO’s en navigeer door de MarTech-jungle van 300+ CDP’s en tools. Ontdek hoe een CDP de klantreis versterkt, efficiëntie verhoogt en kosten bespaart. Dit stappenplan helpt je wél de juiste keuzes te maken.

Enkele voordelen liggen voor de hand:

  • Versterking van de customer engagement
  • Versteviging van de klantenbinding
  • Afname van acquisitiekosten
  • Verhoging van de marketing-ROI
  • Verbetering van aftersales & service-ervaringen

Online personalisatie is afhankelijk van de kwaliteit van data

"Hallo meneer Marcel, ..."

Een uitstekende Customer Experience gaat niet uit van begrip en humor bij klanten. Een aanhef die fout gaat of elke andere vorm van misplaatste informatie kan een enorme misstap zijn in de betreffende context. Trefwoord: data governance. Fundamenteel goed gesorteerde gegevens helpen de eenvoudigste dingen goed te krijgen. En als dit goed gebeurt, ontwikkelen ze hun volledige potentieel.

valantic personaliseert

Om de perfecte oplossing volgens de individuele vereisten te vinden, werken we als valantic "technology agnostic". Of het nu gaat om gepersonaliseerde productaanbevelingen of volledig gepersonaliseerde klanttrajecten - met deze technologieën dekken we alles af:

Building Blocks Squeezely
Collega die naar hologram kijkt en wijst

Stay ahead!

Schrijf je in voor onze maandelijkse digital transformation update en ontvang als eerste de nieuwste commerce tips, trends en opvallende innovaties.