O que é o «Configure, Price, Quote» (CPQ)?

O Configure Price Quote (CPQ) é um software que ajuda a definir o preço dos produtos com base num conjunto vasto e em constante mudança de variáveis.

O software CPQ agrega estas variáveis, o que, por sua vez, permite ao utilizador configurar os produtos da melhor forma possível. O termo Configure Price Quote (CPQ) também é utilizado no contexto de configuradores e seletores.

Na secção «Configurar», os requisitos dos clientes em relação aos produtos são identificados de forma específica. A equipa de vendas obtém uma visão abrangente de todas as variantes do produto, sendo que as configurações mutuamente dependentes ou exclusivas são apresentadas automaticamente. As combinações de produtos podem ser guardadas no configurador e os preços são determinados automaticamente.

No que diz respeito aos preços, o SAP CPQ é normalmente integrado num sistema ERP (Enterprise Resource Planning). Quaisquer diferenças de preço — tais como as resultantes de promoções com descontos — são automaticamente tidas em conta. O software CPQ verifica se o representante de vendas cumpre os seus limites individuais de desconto.

Assim que o produto for configurado e o preço definido, o software CPQ consolida toda a informação. Com o SAP CPQ, pode gerar uma proposta com um simples clique e enviá-la por e-mail ou através do DocuSign. Os elementos predefinidos garantem um elevado grau de padronização, sempre adaptado aos destinatários da proposta. Ao mesmo tempo, é possível efetuar ajustes manuais — como uma carta de apresentação personalizada — com apenas alguns cliques.