Customer experiences that drive real retail outcomes

Voyado

valantic is officiële technology- en consultancy partner van Voyado. Samen helpen we retailers om klantdata om te zetten in winstgevende, gepersonaliseerde klantervaringen, online én in de winkel. Voyado is gebouwd voor hoe retail écht werkt. Van first click tot repeat purchase.

De voordelen Neem contact met ons op

Programmers working cooperating at IT company developing apps

Van data naar resultaat

Three people sitting in front of table laughing together

Retailers beschikken over enorme hoeveelheden klant- en productdata. De uitdaging zit niet in het verzamelen, maar in het slim benutten ervan.

Met Voyado helpen wij organisaties om:

Klantdata te centraliseren en activeren
Relevante, gepersonaliseerde campagnes te automatiseren
Product discovery en conversie te optimaliseren
Loyaliteit structureel te verhogen
Marketingbeslissingen te onderbouwen met realtime inzichten

Het resultaat? Hogere conversie, meer herhaalaankopen en sterkere klantrelaties.

Hoe werkt Voyado?

Een retail-first customer experience platform dat data, AI en activatie samenbrengt in één ecosysteem.

Het platform bestaat uit twee krachtige oplossingen:

AI die begrijpt wat retail nodig heeft, met Bonnie

Met Bonnie brengt Voyado zogeheten agentic intelligence naar marketing- en loyaltyteams. Bonnie is een centrale AI-agent die actief meewerkt binnen je dagelijkse CX-workflows.

Dankzij toegang tot aankoopdata, winkelgedrag, loyaliteitsinformatie en engagementdata begrijpt Bonnie de volledige retailcontext. Ze analyseert wat er gebeurt, stelt next-best actions voor en ondersteunt bij het optimaliseren van campagnes en klantreizen, altijd met de marketeer in controle.

Het resultaat?
Niet alleen snellere uitvoering, maar vooral betere beslissingen, proactievere campagnes en sterkere marketing- en loyaltyresultaten.

Zo wordt AI geen losse feature, maar een geïntegreerde en impactvolle kracht binnen je retailorganisatie.

Met onder andere Bonnie worden retailers ondersteund bij:

Het automatisch genereren van segmentaties
Het optimaliseren van campagnes
Het analyseren van klantgedrag
Het signaleren van commerciële kansen
Het versnellen van dagelijkse marketingtaken

AI wordt hiermee geen experiment, maar een praktische, geïntegreerde kracht binnen je retailoperatie.

De voordelen op een rij

Waarom Voyado voor retailers?

1

Retail-first platform

Geen generieke marketingsoftware, maar gebouwd voor retail use cases
2

Alles-in-één ecosysteem

Data, loyalty, marketing automation en product discovery geïntegreerd
3

AI-native aanpak

Personalisatie en optimalisatie op schaal
4

Omnichannel activatie

Online én offline klantinteractie
5

Snelle implementatie & schaalbaar voor groei
6

Loyalty native in de oplossing
7

Extra omzetmogelijkheden dankzij Retail Media
8

2-seconden in-store identificatie van klanten met Wallet functionaliteit