Criar e gerir papéis de forma mais eficiente

Rastreamento de autorizações para SAP CRM na RWZ

A RWZ é a terceira maior das principais cooperativas ativas no comércio agrícola na Alemanha. Cerca de 2800 colaboradores trabalham em mais de 220 locais em toda a Alemanha. É ativa para mais de 150 cooperativas membros, 40000 agricultores, viticultores e horticultores, bem como para milhares de clientes comerciais e centenas de milhares de clientes privados. Cerca de 600 colaboradores de vários grupos de vendas e divisões RWZ trabalham com SAP CRM.

Agricultor no campos com uma beterraba na mão
imagem de um trator a lavrar no campo em frente ao edificio da RWZ

Menos esforço, mais Segurança com a apm atlantis

A RWZ é a terceira maior das principais cooperativas ativas no comércio agrícola na Alemanha. Cerca de 2.800 colaboradores trabalham em mais de 220 localizações em toda a Alemanha. Abrange mais de 150 cooperativas membros, 40.000 agricultores, viticultores e horticultores, bem como para milhares de clientes comerciais e centenas de milhares de clientes privados. Cerca de 600 colaboradores de vários grupos de vendas e divisões da RWZ trabalham com SAP CRM.

Image Source: Raiffeisen Waren-Zentrale Rhein-Main eG (RWZ)

Objetivo do projecto

O grande desafio no SAP CRM foi a grande variedade de requisitos de autorização dos grupos de vendas e áreas de negócio da RWZ. Além disso, os dados organizacionais, tais como os dados da área de vendas no SAP CRM, não estavam disponíveis para derivação. Até agora, a manutenção contínua das funções e autorizações sempre implicou um esforço considerável devido à sua elevada complexidade. Por este motivo, a RWZ procurava uma solução SAP segura que implementasse os requisitos de autorização da empresa de forma eficiente e em conformidade com a lei.

Âmbito

Os requisitos para a nova solução:

  • Criação de papéis principais e definição de valores de derivação próprios utilizando o traço de autorização;
  • Verificação automática de transações críticas;
  • Administração de papéis significativamente simplificada;
  • Cessão e gestão simples e segura dos direitos de acesso.

Resultado

Com o SAP CRM, a RWZ Rhein-Main eG (RWZ) está bem posicionada para gerir as suas relações com os clientes. Através da utilização adicional da solução GRC apm atlantis da valantic, a cooperativa pode satisfazer rapidamente os diferentes requisitos de autorização de grupos de vendas e áreas de negócio no SAP CRM. Possíveis riscos devidos a autorizações críticas podem agora ser identificados com antecedência.

O rastreio da autorização resume rapidamente os requisitos

O conveniente rastreio de autorização no apm atlantis provou ser uma grande vantagem não só para os negócios do dia-a-dia, mas também para a criação das novas funções de autorização: ao criar papéis principais e definir os seus próprios valores de derivação, foi gerado um grande número de papéis dependentes num curto espaço de tempo. Em comparação com as opções padrão SAP, poupou-se aqui um grande esforço.

Reduzir o esforço diário em tarefas administrativas

O esforço de manutenção de papéis e autorizações poderia ser reduzido muitas vezes. A análise da autorização foi também consideravelmente simplificada pela execução otimizada do traço da autorização.

Verificar previamente autorizações críticas

O início precoce dos trabalhos sobre a migração de dados revelou-se bom e o condutor para todo o projeto. Mesmo os primeiros testes foram de alta qualidade. Na migração de dados, não houve mais surpresas. Além disso, uma gestão de risco consistente – com um go-live em doze passos com a separação do go-live técnico e real em vez do big bang – provou ser decisiva.

Nils Meißner
Group Leader Application Consulting, RWZ

”A utilização do apm atlantis acelerou significativamente a configuração inicial das autorizações no SAP CRM e a atribuição de autorizações durante a fase de projeto, o que permitiu, entre outras coisas, que a implementação do SAP CRM fosse concluída dentro do prazo previsto.“

Anterior
Próximo

Nils Meißner
Group Leader Application Consulting, RWZ

”Já tínhamos tido uma experiência positiva com a solução apm atlantis GRC da valantic no SAP ERP. Por conseguinte, a decisão de utilizar a solução em SAP CRM foi fácil para nós.“

Anterior
Próximo

Beneficios para a RWZ

Contacto

Nuno Figueiredo, Managing Director at valantic

Nuno Figueiredo

Managing Director
valantic

Logos Compete 2020 Logos Norte 2020