Rastreamento de autorizações para SAP CRM na RWZ: Criar e gerir papéis de forma mais eficiente

Menos esforço, mais Segurança com a apm atlantis

A RWZ é a terceira maior das principais cooperativas ativas no comércio agrícola na Alemanha. Cerca de 2.800 colaboradores trabalham em mais de 220 localizações em toda a Alemanha. Abrange mais de 150 cooperativas membros, 40.000 agricultores, viticultores e horticultores, bem como para milhares de clientes comerciais e centenas de milhares de clientes privados. Cerca de 600 colaboradores de vários grupos de vendas e divisões da RWZ trabalham com SAP CRM.

Image Source: Raiffeisen Waren-Zentrale Rhein-Main eG (RWZ)

Objetivo do projecto

O grande desafio no SAP CRM foi a grande variedade de requisitos de autorização dos grupos de vendas e áreas de negócio da RWZ. Além disso, os dados organizacionais, tais como os dados da área de vendas no SAP CRM, não estavam disponíveis para derivação. Até agora, a manutenção contínua das funções e autorizações sempre implicou um esforço considerável devido à sua elevada complexidade. Por este motivo, a RWZ procurava uma solução SAP segura que implementasse os requisitos de autorização da empresa de forma eficiente e em conformidade com a lei.

Âmbito

Os requisitos para a nova solução:

Criação de papéis principais e definição de valores de derivação próprios utilizando o traço de autorização;
Verificação automática de transações críticas;
Administração de papéis significativamente simplificada;
Cessão e gestão simples e segura dos direitos de acesso.

Resultado

Com o SAP CRM, a RWZ Rhein-Main eG (RWZ) está bem posicionada para gerir as suas relações com os clientes. Através da utilização adicional da solução GRC apm atlantis da valantic, a cooperativa pode satisfazer rapidamente os diferentes requisitos de autorização de grupos de vendas e áreas de negócio no SAP CRM. Possíveis riscos devidos a autorizações críticas podem agora ser identificados com antecedência.

O rastreio da autorização resume rapidamente os requisitos

O conveniente rastreio de autorização no apm atlantis provou ser uma grande vantagem não só para os negócios do dia-a-dia, mas também para a criação das novas funções de autorização: ao criar papéis principais e definir os seus próprios valores de derivação, foi gerado um grande número de papéis dependentes num curto espaço de tempo. Em comparação com as opções padrão SAP, poupou-se aqui um grande esforço.

Reduzir o esforço diário em tarefas administrativas

O esforço de manutenção de papéis e autorizações poderia ser reduzido muitas vezes. A análise da autorização foi também consideravelmente simplificada pela execução otimizada do traço da autorização.

Verificar previamente autorizações críticas

O início precoce dos trabalhos sobre a migração de dados revelou-se bom e o condutor para todo o projeto. Mesmo os primeiros testes foram de alta qualidade. Na migração de dados, não houve mais surpresas. Além disso, uma gestão de risco consistente – com um go-live em doze passos com a separação do go-live técnico e real em vez do big bang – provou ser decisiva.

Nils Meißner

Group Leader Application Consulting, RWZ

A utilização do apm atlantis acelerou significativamente a configuração inicial das autorizações no SAP CRM e a atribuição de autorizações durante a fase de projeto, o que permitiu, entre outras coisas, que a implementação do SAP CRM fosse concluída dentro do prazo previsto.

Nils Meißner

Group Leader Application Consulting, RWZ

Já tínhamos tido uma experiência positiva com a solução apm atlantis GRC da valantic no SAP ERP. Por conseguinte, a decisão de utilizar a solução em SAP CRM foi fácil para nós.

Beneficios para a RWZ

Instalação Acelerada da Autorização Inicial no SAP CRM

Atribuição mais rápida de autorizações

Análise de autorização simplificada através de rastreio de autorização otimizado

Prevenção de riscos através da verificação das autorizações críticas

User-friendly

Nuno Figueiredo

Managing Director
valantic