Rossignol

Naadloze transitie naar Salesforce Commerce Cloud

Geconfronteerd met de beperkingen van hun bestaande digitale commerceplatform, begon Rossignol aan een transformatieve reis, terwijl valantic hun digitale etalage migreerde van Magento naar Salesforce Commerce Cloud, waardoor hun online retailervaring opnieuw werd gedefinieerd. Het doel van dit project was om de klantbetrokkenheid te verbeteren, de activiteiten te stroomlijnen en de schaalbaarheid te verbeteren door de integratie van de geavanceerde technologieën en strategische planning van Salesforce.

Woman and man posing in Rossignol clothes
collega's in een vergadering

De uitdaging

Rossignol werkte op het Magento-platform, dat hen al enkele jaren goed van pas komt. Naarmate hun klantenbestand groeit en online retailtrends evolueren, erkenden ze echter de behoefte naar een meer dynamische en schaalbare oplossing om hun groeitraject te ondersteunen.

De uitdagingen met het legacy-platform omvatten beperkte schaalbaarheid, incidentele prestatieknelpunten en een gebrek aan geavanceerde personalisatiefuncties. Bovendien werd het onderhouden en upgraden van het bestaande systeem steeds arbeidsintensiever en tijdrovender.

De oplossing

De voorgestelde oplossing bestond uit de migratie naar Salesforce Commerce Cloud, een toonaangevend platform dat bekend staat om zijn flexibiliteit en uitgebreide set tools. Deze migratie stelt Rossignol in staat om de uitdagingen aan te gaan waarmee ze momenteel worden geconfronteerd, terwijl ze innovatieve functies krijgen om een gepersonaliseerde en naadloze winkelervaring te bieden.

Door te migreren naar Salesforce Commerce Cloud kan Rossignol vandaag profiteren van de vele voordelen van een uitgebreid digitaal commerceplatform, waaronder:

  • Naadloze winkelervaring: een migratie naar een nieuw platform met een flexibele front-endervaring zorgt voor een soepele overgang voor de klanten van Rossignol, waarbij hun vertrouwden behouden blijft en verbeterde functies worden geïntroduceerd voor een boeiender winkeltraject.
  • Schaalbaarheid en prestaties: De robuuste infrastructuur van Salesforce Commerce Cloud garandeert superieure prestaties, waardoor ze kunnen voldoen aan de toenemende vraag.
  • Personalisatie en inzichten: Rossignol kan nu gebruikmaken van geavanceerde analyses om dieper inzicht te krijgen in het gedrag en de voorkeuren van klanten, waardoor ze aanbiedingen kunnen aanpassen voor een gepersonaliseerde winkelervaring.
  • Efficiënte operaties: Automatisering en gestroomlijnde workflows zullen backend-processen optimaliseren, operationele complexiteit verminderen en de algehele efficiëntie van Rossignol’s e-commerce en digitale teams verhogen.

Technologieën

  • Salesforce Commerce Cloud
  • MuleSoft
  • Infor M3 ERP integration
  • Salesforce Service Cloud integration
  • Jira
  • Confluence
  • Zeplin
  • Custom data migration tools
  • EShopWorld integration
  • Analytics and tracking tools
Vrouw die aan haar bureau werkt en een headset draagt terwijl ze naar haar scherm kijkt

Resultaat

De migratie van valantic van Magento naar Salesforce Commerce Cloud markeert een cruciaal moment in de reis van Rossignol. Dankzij het deskundige en agnostische advies van valantic heeft Rossignol met succes de optimale e-commerce partner geïdentificeerd. Door geavanceerde technologie en een klantgerichte aanpak te omarmen, zijn we ervan overtuigd dat deze transformatie niet alleen zal voldoen aan de veranderende behoeften van hun vertrouwde klant, maar hen ook zal positioneren als marktleider in het online retaillandschap. De naadloze winkelervaring, schaalbaarheid en geavanceerde personalisatiemogelijkheden van het nieuwe platform zullen Rossignol ongetwijfeld naar duurzame groei en succes stuwen, waardoor ze alle registers kunnen opentrekken in hun groei van een wintersportmerk tot een belangrijk merk in de premium buitenruimte.

Het merk ROSSIGNOL, geboren in de Franse Alpen in 1907, is intrinsiek verbonden met de geschiedenis van het skiën en de levensstijl in de bergen. Met meer dan 110 jaar technische innovatie gekenmerkt door competitief en commercieel succes, is Rossignol de benchmark in de wintersport en een iconisch wereldwijd merk. Momenteel beheert Rossignol 26 online sites die worden ondersteund door het Salesforce Commerce Cloud-platform.

Benieuwd naar onze andere cases, kijk hier dan snel verder!

mey logo white
Mey model

High-performance B2C e-commerce platform

Meer bekijken
High-performance B2C e-commerce platform
logo dierenverblijf white
Mature businessman and his diverse team brainstorming with yellow adhesive notes on a glass wall in a bright modern office

In één jaar het zesvoudige verdienen met e-mailmarketing

Meer bekijken
In één jaar het zesvoudige verdienen met e-mailmarketing
logo polyestershoppen.nl
Cropped shot of an attractive young businesswoman walking through a warehouse with a male worker

75% nieuwe gebruikers met Discovery Ads

Meer bekijken
75% nieuwe gebruikers met Discovery Ads
Verder
Terug