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Com os nossos parceiros, criamos soluções inovadoras e um impacto real para o seu futuro digital.
Os nossos parceirosO «Breach Coaching» ou «Data Breach Coaching» refere-se ao apoio profissional prestado por um consultor especializado em violações de dados, no caso de um incidente relacionado com a proteção de dados numa empresa.
Os ciberataques ou a negligência podem levar à perda de dados confidenciais da empresa ou dos clientes, ou a que estes caiam nas mãos erradas. Tais incidentes representam uma emergência grave, uma vez que as empresas estão legalmente obrigadas, ao abrigo dos regulamentos de proteção de dados, a proteger esses dados.
O objetivo do aconselhamento em caso de violação é minimizar os danos causados pela perda de dados e iniciar a resposta mais eficaz possível. Ao fazê-lo, devem ser tidos em conta os requisitos de proteção de dados, tais como a conformidade e os regulamentos do RGPD. Ao mesmo tempo, é tomado o cuidado necessário para garantir que os processos operacionais da empresa não sejam prejudicados.
Um «Breach Coach» garante que uma empresa possa responder a uma violação de dados da forma mais eficaz possível e em conformidade com os requisitos legais e de conformidade. Isto é feito no âmbito do «Breach Coaching».
A função de «Breach Coach» é frequentemente assumida por advogados especializados em dados ou meios de comunicação social com conhecimentos específicos em segurança da informação. Possuem um conhecimento aprofundado das obrigações de notificação e de como lidar com as autoridades de supervisão. Ao mesmo tempo, o seu dever legal de confidencialidade oferece segurança adicional, especialmente no tratamento de dados sensíveis.
Como uma espécie de gestor de projeto, o «Breach Coach» gere a resposta da empresa ao incidente. Desenvolve a estratégia e os procedimentos e coordena uma equipa de especialistas em TI, peritos forenses, advogados e especialistas em comunicação.
Um «Breach Coach» alivia, assim, a carga sobre os colaboradores da empresa, que muitas vezes não possuem os conhecimentos especializados necessários para lidar com uma violação de dados em conformidade com o RGPD e podem, por isso, dedicar-se às suas tarefas empresariais propriamente ditas.
Um «Breach Coach» é frequentemente disponibilizado por empresas de cibersegurança ou de seguros de dados.
Em caso de emergência, as seguradoras disponibilizam gestores de crise especializados para minimizar os danos causados aos seus clientes. A perda de dados pode acarretar custos elevados devido à interrupção dos processos empresariais, multas, pedidos de indemnização ou processos não conformes com o RGPD — tanto para a empresa afetada como para a seguradora.
As seguradoras organizam o contacto, se necessário, e contribuem com a sua experiência na gestão destas crises. Para um apoio eficaz, os responsáveis devem ter todas as informações relevantes sobre o incidente à mão desde o primeiro contacto.