De retailsector bevindt zich in een technologische en strategische transformatie. C-level leiders, van CIO’s en CTO’s tot CMO’s en CDO’s, staan onder druk om snelheid, innovatie en efficiëntie te leveren, terwijl de technologische complexiteit en kosten blijven stijgen.
In onze nieuwste whitepaper, De C-Level gids voor slimmere retail commerce, delen we hoe retailers hun digitale fundamenten herzien om niet alleen kosten te verlagen, maar ook groeipotentieel te ontsluiten.
TCO: de KPI die het verschil maakt
Total Cost of Ownership (TCO) is de nieuwe strategische graadmeter. Niet langer draait het alleen om licentiekosten, maar om het totaalplaatje: implementatie, onderhoud, ontwikkeltijd, upgrades, training en gemiste kansen.
Veel retailers ontdekken dat hun verouderde platformen meer kosten dan ze opleveren. Lange ontwikkeltrajecten, dure updates en afhankelijkheid van schaarse technische specialisten drukken op innovatiekracht.
De oplossing ligt in moderne, cloud-native platformen die TCO structureel verlagen zonder in te leveren op flexibiliteit of schaalbaarheid. Retailers die bijvoorbeeld zijn overgestapt op Shopify Plus realiseerden gemiddeld een TCO-reductie van 35%, terwijl ze hun conversie en time-to-market verbeterden.
Van kostenpost naar groeimotor
Succesvolle retailers zien hun e-commerce platform niet langer als een kostenpost, maar als een groeimotor. Ze bouwen hun strategie op vier pijlers:
- Flexibele architectuur: API-first platformen maken snelle integraties mogelijk zonder kostbare rebuilds.
- Snellere time-to-market: Campagnes, productlanceringen of nieuwe markten gaan live in weken, niet maanden.
- Empowerment van teams: Niet alleen developers, maar ook marketing- en e-commerceteams kunnen direct aan de knoppen draaien.
- Continue innovatie: Regelmatige feature releases en AI-functionaliteiten zorgen dat retailers voorop blijven lopen.
Het resultaat? Meer wendbaarheid, lagere kosten en een sneller rendement op digitale investeringen.
Wat andere leiders zeggen
De markt herkent deze verschuiving. In mei 2025 werd Shopify uitgeroepen tot Customers’ Choice in Gartner’s Voice of the Customer for Digital Commerce – een erkenning gebaseerd op echte gebruikerservaringen. Retailleiders roemen vooral de lagere TCO, hogere conversie en snellere innovatietempo’s.
Cases tonen dat merken als Bauer en Decor Steals binnen enkele maanden overstapten naar Shopfiy en zowel hun omzetgroei als operationele efficiëntie zagen toenemen.
Shopify & valantic: het partnerschap voor groei
Een toekomstbestendige commerce strategie vraagt niet alleen om technologie, maar ook om de juiste implementatiepartner. Bij valantic combineren we strategische begeleiding met diepgaande expertise in complexe retailomgevingen in de Benelux en DACH en daarbuiten.
Onze gecertificeerde Shopify-specialisten zorgen voor een snelle implementatie, integratie met bestaande systemen (ERP, CRM, POS) en een duidelijke optimalisatieroadmap. Samen met Shopify leveren we niet alleen een platform, maar een bewezen groeipartnership.
Klaar om je commerce toekomstbestendig te maken?
In een markt waar marges onder druk staan en innovatie het verschil maakt, is de vraag niet óf je je commerce stack moet herzien maar wanneer.
Naar het interview met Julia: Maak kennis met Digital SHEro: Julia
