Highlight
Samen succesvol – met sterke partners.
Samen met onze partners creëren we innovatieve oplossingen en echte impact voor uw digitale toekomst.
Onze Partners
Proforto als levenslustige verzorger.
Van webshop naar lovebrand
In een markt die draait om prijs en product, kiest Proforto bewust een ander pad: dat van merkvoorkeur en klantbeleving. Samen met valantic vertaalde de online leverancier van werkkleding zijn ambities naar een duidelijke merkidentiteit. Met het archetype de levenslustige verzorger en vijf kernwaarden als fundament, zet Proforto nu stappen van webshop naar lovebrand – met een merk dat leeft, inspireert en richting geeft.
De uitdaging
Proforto opereert in een traditionele markt die vooral gedreven wordt door product en prijs, maar daar nemen ze bij Proforto geen genoegen mee. Om een sterke merkvoorkeur te creëren besteden zij veel aandacht aan service én wilt Proforto het schoppen tot ‘lovebrand’. Hiervoor moet je heel goed weten wie je bent, waar je voor staat en wat jou onderscheidt van al die anderen. Aan ons om tijdens een merkstrategie workshop op zoek te gaan naar de antwoorden op deze vragen.
Onze aanpak
Al snel kwamen we erachter dat er een hoop potentie in het merk Proforto zat. Zij deden dingen namelijk al op een andere manier dan hun concurrenten. En ergens in hun gedachten wisten zij precies wat hen onderscheidden van de rest. Het ontbrak echter aan een concrete omschrijving van hun identiteit en richtlijnen voor de toepassing ervan. Tijdens een workshop zijn we hier uitgebreid op ingegaan en hebben we het merk omvat in een krachtig archetype en vijf passende merkwaarden.
Resultaat
In hun markt zijn zij extreem ambitieus. Proforto staat voor kwaliteit, innovatie en snelheid. Ze willen zichzelf continu verbeteren en dingen op andere manieren doen. Van nature zijn zij verzorgend, maar zij onderscheiden zich juist met hun levenslustige karakter. Hun archetype is daarom: De levenslustige verzorger. De eigenwaarde (het eerste waaraan je zou moeten denken bij Proforto) is ‘ambitieus’, de twee aspiratiewaarden (waarden waar nog meer gas op gegeven gaat worden) zijn ‘energiek’ en ‘gedurfd’ en de twee ankerwaarden (waarden die al diepgeworteld zitten in het merk Proforto) zijn ‘betrokken’ en ‘betrouwbaar’.
De merkidentiteit van Proforto legden wij vast in een merkmeetlat, die bedoeld is om het merk in de dagelijkse praktijk toe te kunnen passen. Dit document vormt het kompas om het merk zowel intern als extern te laden.
Proforto is online leverancier voor werkkleding, werkschoenen en persoonlijke bescherming. Met meer dan 100 merken, 10.000 modellen en 50 categorieën rekent het assortiment van Proforto zich tot het grootste van Europa. Voor ieder beroep heeft Proforto een geschikte oplossing in de vorm van bedrijfskleding. Proforto biedt een service waarin de klant centraal staat en deze vooral wilt ontzorgen.
Benieuwd naar onze andere cases, kijk hier dan snel verder!
Koppeling van vier systemen, vijf webshops en 40.000 sieraden
Meer bekijken
+4,5% conversie voor DeLaMar met een website die wél werkt
Meer bekijken