Scale up!
User-orientiert. Nachhaltig. Skalierbar. Im Sinne einer perfekten Digital Experience konzipieren und realisieren wir E-Commerce-Plattformen, die performen. B2B und B2C.
Eine performante E-Commerce-Präsenz ist mehr als ein digitaler Vertriebskanal. Sie zahlt als zentraler Touchpoint der Customer Journey auf eine tadellose User Experience ein.
Ob B2B oder B2C: Was zählt, sind die Kund*innen. Und genau die stehen im Fokus jedes Projektes – angefangen bei den Überlegungen zur Plattform selbst bis hin zum Digital Marketing nach dem Go-live.
UX-maßgeschneidert und skalierbar
Durchdachte E-Commerce-Plattformen vereinfachen den Verkaufsprozess, bieten Kund*innen ein umfassendes Einkaufserlebnis und helfen, online effizienter zu agieren.
Von der Strategieentwicklung auf Basis Ihrer Businessziele über die Shop-Implementierung bis hin zum Marketing: Als Full-Service-Digitalagentur begleiten wir Ihr E-Commerce-Projekt bei jedem Schritt.
Das Planen und Umsetzen anspruchsvoller E-Commerce-Projekte erfordert eine große Portion Expertise. Für uns immer im Fokus: eine Prozesslandschaft, die perfekt mit den Geschäftsprozessen matcht und skalierbar ist. Von Datenkonsolidierung mittels PIM/MDM/DAM über den Online-Shop bis hin zum Order Management und Payment – gehen wir es gemeinsam an!
Availability. Stability. Toolings. Drei Buzzwords, die vor allem im B2B-Kontext an Bedeutung gewinnen. Denn: Für komplexe Supply-Chain-Prozesse sind stabile E-Commerce-Plattformen unverzichtbar. Wir strukturieren und implementieren Lösungen für kundenindividuelles Pricing, CPQ-Applikationen, komplexe Checkout-Prozesse und Co.
E-Commerce Roadmap
End-to-End Consulting
Im Rahmen eines strategischen Consultings stellen wir Ihnen einen erfahrenen Sparring Partner zur Seite. Gemeinsam werden Geschäftsmodelle, Zielgruppen, Prozesse und Technologien diskutiert – für die optimale Vorbereitung und Begleitung Ihres individuellen Projektes.
E-Commerce-Strategie mit datenbasierten Lösungen
Next step: der strategische Aufbau eines Experience Management Frameworks samt E-Commerce-Technologie und Content-Commerce-Strategie. Omni-Channel-Präsentation, Produkt-Finder, Konfiguratoren, Checkout- und Zahlungs-Workflows … Conversion Rate Optimization gibt Ihrer E-Commerce-Plattform im Sinne der perfekten Usability den letzten Schliff. Für maximale Kundenzufriedenheit und überzeugende Umsatzzahlen.
Datenmanagement & Multi-Channel Publishing
PIM, MDM, CDP und DAM beinhalten Daten, die wir zu einer umfangreichen, konsistenten Datenbasis zusammenfassen. Eine holistische Datenmanagement-Strategie schafft ideale Voraussetzungen für Multi-Channel Publishing, Personalisierung und die Connection zu Drittanbietern. Der Gamechanger für maximale Effizienz und Effektivität: die Nutzung von KI- und ML-Technologien für die Datenintegration und zur Übersetzung von Inhalten.
System-Integration
Auftragsmanagement, ERP, CRM und Co.: Durch die nahtlose, modulare Integration der E-Commerce-Plattform in die vorhandene Infrastruktur wird ein perfektes Zusammenspiel und eine durchgängige Betriebsumgebung ermöglicht.
Digital Marketing Integration & Optimization
Marketingtaktiken, die perfekt auf die Ziele Ihrer E-Commerce-Plattform einzahlen. Genau darum kümmert sich unser Team mit Freude und Leidenschaft. CRO, SEO, Performance Marketing, Content Marketing und Social Media Marketing – all das wird von uns auf Wunsch ganzheitlich betrachtet, strategisch durchdacht, effizient umgesetzt und laufend optimiert.
Zusätzliche B2C-Commerce-Plattform-Services
Mit Social Commerce werden potenzielle Käufer*innen direkt auf sozialen Plattformen wie Instagram und TikTok erreicht. Abo-Modelle und Treueprogramme stärken die Kundenbindung. AR, VR und Voice Commerce sind weitere Optionen für mehr Engagement und eine ganzheitlichere Customer Experience.
Online-Shopping gewinnt weiter an Relevanz. Sowohl B2C als auch B2B. Wie zukunftssicher sind Sie in Sachen E-Commerce-Plattform aufgestellt? Wir freuen uns, mit Ihnen den nächsten Schritt zu gehen!
Das Consultant-Team freut sich darauf, mit Ihnen die besten Lösungen zu finden.
Lukas Höller, Michael Urban, Georg Koch, Jan Steindl, Franz Rest, Christian Reinthaler