Gain better understanding
Trial & Error war gestern: Mit Conversion Rate Optimisation setzen wir auf strategisches und datenbasiertes A-B-Testing. Vom einmaligen Audit bis zur laufenden Betreuung. Für perfekte digitale Erlebnisse und mehr Conversions.
Das Ziel eines Online-Auftritts ist klar: User sollen bestimmte Entscheidungen treffen und handeln. Zum Beispiel ein Kontaktformular ausfüllen oder ein Produkt kaufen. Um welche Conversion es auch geht: Conversion Rate Optimisation (CRO) ist der Schlüssel zur gesteigerten Effizienz – auf einer Website, im Online-Shop oder auf einer Landingpage.
Wir verstehen das „Warum“ hinter jeder User-Entscheidung, machen uns die aktuellen Erkenntnisse der Konsum- und Verhaltenspsychologie zu Nutze – und gestalten digitale Erlebnisse intuitiv und motivierend. Unser Anspruch ist nicht weniger als die perfekte Digital Experience. Das messbare Zeil sind gesteigerte Conversions. Dafür analysieren, testen und optimieren wir Aspekte wie Design, Usability und Content.
Status Quo und Zieldefinition
Für eine klare, strategische Roadmap: Mit unserem Full-Funnel-Ansatz erlangen wir ein Grundverständnis für das „Warum“. Wir finden heraus, wie User sich von den Landingpages zur Conversion bewegen. Im Zuge der Analyse decken wir Optimierungspotenziale und Hürden auf. Auf Basis dieser Erkenntnisse werden KPIs festgelegt, die es zu verbessern gilt.
Research
Vergessen Sie Annahmen – wir setzen auf Daten! Warum besuchen Nutzer*innen die Website? Wie wirken verschiedene Elemente auf die User? Diese Fragen werden durch den Einsatz von quantitativen und qualitativen Methoden beantwortet. Mithilfe von Digital Analytics, Heatmaps, Session Recordings, User Testings und konsumpsychologischen Prinzipien gewinnen wir tiefgreifende Einblicke und formulieren konkrete Handlungsempfehlungen.
Optimierung
Sind die Potenziale definiert, geht es an die gezielte Optimierung von einzelnen Touchpoints und Funnelsteps mittels A-B-Testing. Je nach Performance wird die bessere Variante im Anschluss auf der Website implementiert.
Das Consultant-Team freut sich darauf, mit Ihnen die besten Lösungen zu finden.
Lukas Höller, Michael Urban, Georg Koch, Jan Steindl, Franz Rest, Christian Reinthaler