Aus Erfahrung neu gedacht.

Pappas Holding GmbH

Über zehn Jahre entwickelte sich die digitale Plattform von Pappas kontinuierlich weiter. Das Technologie-Upgrade bot die Chance, Bewährtes neu zu denken. Gemeinsam mit valantic Austria entstand auf Basis von Pimcore eine Digital-Plattform, die intelligente Vernetzung, moderne Customer Experience und eine skalierbare Multi-Tenant-Architektur vereint.

Die Herausforderung.

Mit Erfahrung in die Zukunft.

Zehn Jahre Plattformbetrieb lieferten wertvolle Erkenntnisse für den nächsten Entwicklungsschritt. Ziel war es, die digitale Basis konsequent für die Anforderungen der Zukunft auszurichten.

Die bestehende Pimcore-Plattform war mit den Anforderungen von Pappas kontinuierlich gewachsen. Das Software-Upgrade bot den idealen Zeitpunkt, Informationsarchitektur, Design und Navigation vollständig neu zu entwickeln. So entstand eine Plattform für alle Geschäftsbereiche – vom Fahrzeugverkauf bis zum Kundenservice – und zugleich die Grundlage für die internationale Expansion.

Pappas

Drei Screenshots der Pappas Website am Handy

Erfahrung als Fundament.

Die Lösung.

Die neue Plattform baut auf den Erfahrungen aus zehn Jahren erfolgreichem Plattformbetrieb auf. Gemeinsam mit Pappas entwickelte valantic Austria Design, Navigation und Architektur vollständig neu. Das Ergebnis ist eine auf Pimcore basierende, intelligent vernetzte Digital-Plattform für alle Geschäftsbereiche. Modelle, Gebrauchtwagen, Standorte und Services greifen nahtlos ineinander. Die Gebrauchtwagenbörse mit rund 1.000 Fahrzeugen aktualisiert Preise und Verfügbarkeiten innerhalb weniger Minuten.

Eine eigens entwickelte Suche greift auf strukturierte Daten zurück und liefert präzise Ergebnisse. Die Multi-Tenant-Architektur ermöglicht internationale Skalierung bei gemeinsamer Codebasis und konsequenter Mandantentrennung.

Screenshot der Startseite der Pappas Website

Intelligent vernetzt. Zukunftssicher entwickelt.

Die Highlights.

Die neue Plattform verbindet intuitive Nutzerführung mit einer skalierbaren Architektur und schafft so die Basis für langfristiges Wachstum.

Vernetzte Customer Experience

Modelle, Gebrauchtwagen, Standorte und Mitarbeiter*innen-Informationen greifen nahtlos ineinander und schaffen intuitive Nutzererlebnisse.

Intelligente Fahrzeugsuche

Ein markenübergreifender Modellfinder und eine Suche auf Basis strukturierter Daten führen schnell zum passenden Fahrzeug.

Skalierbare Plattformarchitektur

Die Multi-Tenant-Architektur schafft die Grundlage für internationale Märkte und weiteres Wachstum.

Österreichs führender Automobilhändler in Familienhand

Der Kunde.

Pappas in Österreich und Ungarn zählt zu den führenden und größten Automobilhandels- und Serviceunternehmen. Das familiengeführte Unternehmen verbindet internationale Premiummarken mit umfassender Mobilitätskompetenz. Neben Personenwagen von Mercedes-Benz, Mercedes-AMG, Mercedes-Maybach, smart, Jeep, Kia und BYD umfasst das Portfolio Nutzfahrzeuge, Lkw, Kommunal- und Sonderfahrzeuge, Werkstattleistungen, Oldtimer-Kompetenz (Pappas Classic) und professionelle Fahrzeugumbauten.

www.pappas.at

Screenshot der Pappas Website mit der Standortsuche

Gemeinsam die Zukunft gestalten

Die Zusammenarbeit.

Pappas vertraut seit 2007 auf valantic Austria. Von der Designphase bis zum Go-live arbeiteten beide Teams in einem agilen Projekt-Setup eng zusammen. Regelmäßige Abstimmungen und kurze Feedback-Zyklen ermöglichten schnelle Entscheidungen und passgenaue Lösungen für alle Fachbereiche. Mit dem Go-live der österreichischen Plattform im November 2025 entstand die Grundlage für den Rollout weiterer Märkte, wie zum Beispiel den ungarischen Mandanten im Juli 2026.

Digitale Qualität, die mitwächst.

Das Ziel.

Pappas steht seit Jahrzehnten für Qualität, Kompetenz und Kundennähe. Dieser Anspruch sollte sich auch digital konsequent widerspiegeln. Ziel war eine Plattform, die alle Fachbereiche – von Pkw und Nutzfahrzeugen bis zu After Sales und Kundenservice – in einem einheitlichen Nutzererlebnis vereint.

Gleichzeitig entstand mit der mehrmandantenfähigen Architektur die technologische Grundlage für die internationale Weiterentwicklung. Nach Österreich bildet Ungarn den nächsten Schritt.

Erfolgreich umgesetzt.

Die Resultate.

Mit dem Relaunch verfügt Pappas über eine Plattform, die den Qualitätsanspruch des Unternehmens digital widerspiegelt. Die neue technische Basis verbessert Performance, vereinfacht die Weiterentwicklung und schafft die Grundlage für die internationale Expansion.

Die zentralen Ergebnisse

Zukunftssichere Plattform

Vollständiger Pimcore-Relaunch mit neuer Codebasis

Durchgängige Customer Experience

Intelligente Vernetzung aller relevanten Inhalte und Services

Verbesserte Performance

Signifikant bessere Core Web Vitals

Erfolgreicher Rollout

Österreich & Ungarn live.

Internationale Skalierbarkeit

Gemeinsame Codebasis bei konsequenter Mandantentrennung (Abrechnung, Server, Deployment)

Bereit für das Nächste

Nach dem erfolgreichen Go-live in Österreich folgte mit Ungarn bereits der zweite Mandant. Gemeinsam entwickeln Pappas und valantic Austria die Plattform kontinuierlich weiter. Begleitend unterstützt valantic Austria in den Bereichen Content Management, SEO, Copywriting und Performance Marketing.

Barbara Macheiner
Koordinatorin Online-Marketing, Pappas Holding GmbH

Ein Projekt dieser Größenordnung gelingt nur mit einem langjährigen Partner, der Technologie, Nutzerbedürfnisse und unsere Unternehmensziele gleichermaßen versteht. valantic Austria hat uns während des gesamten Projekts mit hoher Professionalität, Engagement und einem außergewöhnlichen Qualitätsanspruch begleitet. Die Basis für unsere digitale Zukunft ist gesetzt.