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Gabor

Innovativer Webshop: exzellente UX und CRO-Optimierungen on point

Header mit drei verschiedenen Schuhen.

Gabor-Growth-Strategie

Die Zusammenarbeit zwischen Gabor und valantic ist seit Beginn von Wachstum geprägt. Was mit der Entwicklung eines innovativen E-Commerce-Networks nach dem Marktplatz-Prinzip begann, resultierte in einer ausgeklügelten UX und in durchdachten Conversion-Rate-Optimierungen (CRO). Eine erfolgsgekrönte Strategie – Gabor etablierte sich 2023 in mehreren Ländern.

Bei der Wahl eines modernen, zukunftssicheren Systems für den Gabor-Onlineshop fiel die Entscheidung schnell auf Pimcore. Der Grund: Pimcore bietet durch seinen Framework-Ansatz individuelle Freiheiten in der Gestaltung des User Interfaces sowie der dahinterliegenden Prozesse – ein entscheidender Vorteil gegenüber gewöhnlichen Out-of-the-Box-E-Commerce-Systemen.

Gabor

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Screenshots der neuen Gabor Website

Screenshots der neuen Gabor Website

Screenshots der neuen Gabor Website

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Weiterentwicklungen auf ganzer Linie

Gabor nützt das Pimcore-Framework vollumfänglich und seit 2021 in der Enterprise Edition. PIM, DAM, DXP und E-Commerce-Framework sind zu einem hochperformanten System verwoben. 2022 wurde der gesamte Pimcore Stack in die Amazon Web Services (AWS) Cloud gehoben und skaliert, um eine einwandfreie User Experience sicherzustellen – selbst zu Spitzenzeiten des E-Commerce, wie beispielsweise rund um den Black Friday. Geschwindigkeitseinbußen durch hohe Serverlasten werden somit verhindert.

Thorsten Bähre, Leiter der E-Commerce-Abteilung bei Gabor, ist vom System überzeugt:

„Pimcore ist für uns das perfekte Framework in Sachen Performance, Flexibilität und Funktionsumfang. Und in elements haben wir den idealen Partner für die Realisierung unserer Vision gefunden. Wir brauchen digitale, qualitativ hochwertige Lösungen für unsere individuellen Ansprüche, und das valantic-Team bietet uns diese immer wieder aufs Neue.“

Gezielte Conversion-Rate-Optimierung

Um eine optimale UX zu gewährleisten, spielen Conversion-Rate-Optimierungen (CRO) eine wichtige Rolle. In diesem Bereich wird Gabor tatkräftig von valantic Austria – Pimcore Strategic Partner der ersten Stunde – und dessen CRO-Team unterstützt.

Durch A/B-Tests werden Potenziale erkannt, und Conversion-relevante Bereiche wie Produktdetailseiten oder auch der Check-out-Prozess laufend optimiert. Durch die Flexibilität des Pimcore Frameworks können Anpassungen auf Kategorie- und Produktdetailseiten wie auf der gesamten Website schnell umgesetzt werden.

Screenshot von der Gabor-Website mit Damen Stifletten

Fakten, die überzeugen!

Folgende Adaptionen führten nach der Durchführung von A/B-Tests zu prägnanten Ergebnissen – jede dieser Maßnahmen führte zu einem mess- und nachweisbaren Anstieg der Transaktionen:

 

  1. 1

    Erhöhung der Filternutzung

    auf der Kategorieseite um 16 % durch die Anzeige der beliebtesten Filter im First View

  2. 2

    Steigerung der Klicks auf Unterkategorien um 49 %

    durch die sichtbarere Darstellung auf der Kategorieseite

  3. 3

    deutlicher Anstieg der Transaktionen

    auf der Kategorieseite durch die Erstellung eines Sticky Buttons für die Filterung und Sortierung

  4. 4

    5%ige Steigerung der „Add to Cart“-Klicks

    durch die Darstellung des Schuhpreises im Sticky-Element neben dem Button „In den Warenkorb“

  5. 5

    Urgency-Element

    Der Einbau eines Urgency-Elements im Warenkorb ließ die Klicks „Zur Kasse gehen“ um 19 % ansteigen. Die Message der begrenzten Verfügbarkeit bewirkte somit beim User erfolgreich Dringlichkeit.

  6. 6

    höhere Transaktionen

    Aufgrund der Kommunikation ausgewählter Value Propositions im Header der Website erhöhten sich hier die Transaktionen deutlich.

Der neue Gabor-Shop ist online

Die Zahlen sprechen für sich

Durch die laufende Verbesserung der UX des Onlineshops in Verbindung mit einer durchdachten Content-Strategie verzeichnet Gabor ein kontinuierliches Wachstum – und das trotz herausfordernder Wirtschaftslage.

Dank des durchdachten Konzeptes kam es in den Jahren 2022/23 zu bemerkenswerten Weiterentwicklungen.

Meilensteine im Jahr 2023

Mandantenerweiterung des Onlineshops auf die Länder Schweiz, Belgien, Niederlande und Österreich

Ausweitung der Plattformstrategie auf diverse Marktplätze

Integration des gesamten Pimcore Stacks in die AWS Cloud

Redesign der UX für den E-Commerce auf Basis der Erkenntnisse aus der CRO-Analyse

Screenshot der Gabor-Website

Zusammenarbeit auf Augenhöhe

Die erfolgreiche Zusammenarbeit zwischen Gabor und valantic Austria findet auch im Außen Beachtung. 2023 wurde das Gabor-Projekt mit dem iab webAD in Silber in der Kategorie „Beste Website, App & E-Commerce“ gekürt – die wohl wichtigste Auszeichnung der österreichischen Digitalwirtschaft. Von der optimalen Performance des Gabor-Onlineshops zeigt sich auch Computer Bild beeindruckt und nimmt diesen in die Liste der Trendshops 2024 auf.

Und für die Zukunft sind bereits wesentliche Schritte geplant:

  1. 1

    kontinuierliche Weiterentwicklung des E-Commerce-Bereichs durch stetige A/B-Tests

  2. 2

    laufende, intensive SEO-Betreuung

  3. 3

    datengetriebene Verbesserung der User Experience

  4. 4

    Fortsetzung der Erweiterung der Plattformstrategie auf andere Marktplätze

Ortovox Logo weiß
Zwei Bergsteiger in Schneeausrüstung erklimmen einen schneebedeckten Berghang. Beide tragen Klettergurte und orangefarbene Seile. Im Hintergrund sind schneebedeckte Berge zu sehen.

ORTOVOX

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Martini Logo weiß
Verschwommenes Foto einer jungen Frau, die in den Bergen über einen schmalen Pfad läuft. Die Frau modelt für Martini Sportswear.

Martini

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Martini
HILTL Logo weiß
Foto von drei Beinpaaren in Hosen von HILTL.

Hiltl

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Portrait von Georg Koch, valantic CX

Georg Koch

valantic Austria

  • Zwei valantic Austria Mitarbeiterinnen, die im Bereich Digital Marketing tätig sind.
  • Drei Personen sitzen in einem hellen Raum an einem Tisch und unterhalten sich. Eine Person schreibt in ein Notizbuch, eine andere lächelt und die dritte ist teilweise zu sehen. Auf dem Tisch stehen Kaffeetassen und ein Laptop.
  • Ein Mann sitzt mit einem Laptop an einem Schreibtisch, während eine Frau neben einem Whiteboard mit Haftnotizen steht und schreibt. Die Szene scheint in einem modernen Büro zu spielen.
  • Mitarbeiter von valantic Austria erklärt Kollegin ein Projekt in Consulting & Strategy.
  • Foto von einem jungen valantic Austria Mitarbeiter, der bei einem SEO-Workshop Notizen an eine Glaswand anbringt.
  • 4 valantic Austria Mitarbeiter, die um einen Laptop versammelt sind und CMS vergleichen.
  • Drei Kollegen feiern Erfolge in einem modernen Büroumfeld. Zwei Personen geben sich ein High-Five, während eine andere Person in der Nähe klatscht.
  • Zwei elements-Mitarbeiter*innen checken eine Auswahl an Influencer*innen und Content Creators.
  • Draufsicht auf einen modernen Meetingraum mit orangen Stühlen.
  • valantic Austria Mitarbeiter, der an einem Stehtisch eine CRO-Audit für einen Kunden erarbeitet.