IT Specialist (m/w/d) 1st & 2nd Level Support

Pin Dresden München Mannheim

Dein Wirkungsfeld

  • Als IT Specialist (m/w/d) 1st & 2nd Level Support bearbeitest Du selbstständig technische und anwendungsspezifische Anfragen, die über unser Ticketsytem eingehen
  • Du konfigurierst und installierst remote unsere Software und richtest Schnittstellen zu Kundensystemen ein
  • Fehler-, Ursachen-, Analysen und -Diagnosen werden von Dir verlässlich erstellt und Probleme behoben
  • Zudem pflegst und aktualisierst Du unsere IT-Dokumentationen

Was Dich auszeichnet

  • Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker (m/w/d) oder eine vergleichbare technische Ausbildung
  • Supporterfahrung im IT-Umfeld sowie Erfahrung in der Anwendung eines Ticketsystems
  • Gute Kenntnisse im Microsoft Client Umfeld (Office 365, Windows 10) sowie mit Apple MacOS
  • Hohe Service- und Kundenorientierung
  • Deine Kommunikationsfähigkeit kannst Du in deutscher und englischer Sprache umsetzen

Darauf kannst Du Dich freuen

  • Ein leidenschaftliches IT-Team mit Can-Do Attitude, das Dich mit offenen Armen empfängt und Dir ein exzellentes Onboarding ermöglicht.
  • Ein professionelles Umfeld in moderner Arbeitsumgebung mit Wohlfühlfaktor.
  • Schulungen und Weiterentwicklungsmöglichkeiten, die zu Dir passen.
  • Flexible Arbeitszeiten, attraktive Benefits und natürlich jede Menge Spaß!
Jetzt bewerben

Dein Kontakt

Lara Petersen

Lara Petersen

valantic ERP Consulting GmbH
Elisabeth-Selbert-Str. 4a
40764 Langenfeld