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Customer Experience

Ohne außergewöhnliche Kundenerfahrungen kann heute kein Unternehmen erfolgreich sein. In unserer Blog-Kategorie „Customer Experience“ dreht sich alles um die Themen Customer-Experience-Management, Customer-Journey-Entwicklung, CRM-Beratung und -Implementierung, Marketing-Automation, E-Business und E-Commerce, B2B-Portale und -Marktplätze sowie Design und UX-Entwicklung.

Eine Gruppe von sechs Personen hält sich in einem modernen Konferenzraum mit Glaswänden auf: Während ein Mann vorne steht und eine Präsentation auf einem großen Bildschirm hält, sitzen die anderen an einem Konferenztisch und hören zu. Einige haben Laptops vor sich. Der Raum ist hell beleuchtet und minimalistisch eingerichtet.

Customer Experience 25. Juni 2025

Google AI Overviews sind live – was das für die Sichtbarkeit bedeutet

Die Google AI Overviews verändern das digitale Marketing grundlegend. Wie valantic Austria unterstützt? Jetzt mehr dazu im Blog erfahren!

Mitarbeiter von valantic Austria erklärt Kollegin ein Projekt in Consulting & Strategy.

Customer Experience 10. Juni 2025

Bereit für den EAA? Wie Sie die 5 häufigsten Barrieren auf Websites vermeiden

Was sind die häufigsten Barrieren auf Websites? Wir von valantic Austria decken die wichtigsten Fehler auf und liefern Tipps für mehr Barrierefreiheit!

Content-Marketing-Redakteurin, die am Laptop arbeitet.

Customer Experience 16. Mai 2024

Benutzerfreundliche Microcopy-Texte für Formulare

UX Writing & Microcopy ist nicht nur auf die Zielgruppe zugeschnitten, sondern erhöht auch die Ausfüllquote von Online-Formularen.

Zwei valantic Austria Mitarbeiter, die nur verschwommen zu sehen sind, arbeiten vor einer Glaswand zusammen, die mit verschiedenfarbigen Haftnotizen und Zetteln mit handgeschriebenem Text bedeckt ist.

Customer Experience 18. Oktober 2022

UX Writing & Microcopy erfolgreich anwenden

UX Writing & Microcopy sind lohnende Ergänzungen für Ihre Website. Lernen Sir anhand praktischer Beispiele, wie Sie die Kurztexte am besten anwenden!