Das Marktanalystenhaus techconsult, zur Heise Gruppe gehörig, hat die Investitionspläne deutscher Unternehmen für das laufende Jahr 2023 sondiert. Wohin fließt das Geld? Welche Budgets und Ausgaben haben die Unternehmen auf ihrer Agenda?
Zur Methodik: Die Berater*innen von techconsult haben über 400 Interviews mit Unternehmen ab 50 Mitarbeitenden aus den Branchen Handel, Industrie, Dienstleistungen, Banken/ Versicherungen und dem Gesundheitswesen geführt. Ansprechpartner waren Geschäftsführer (13%), IT-Leiter, Bereichs- und Abteilungsleiter (41%) sowie IT-Mitarbeitende (29%). 48% der interviewten Unternehmen beschäftigen 500 oder mehr Mitarbeitende.
Investment-Highlights 2023
Im Rahmen der strategischen Unternehmensausrichtung genießen Investitionen in soziale Nachhaltigkeit (45%) und ökologische Nachhaltigkeit eine hohe Priorität. Aber auch organisatorische Maßnahmen, also Schulungen, Training und Coaching der Mitarbeitenden werden stark unterstützt (45%). Nicht nur, jedoch ganz besonders im Bereich Cybersicherheit sind Unternehmen bestrebt, den sogenannten Risikofaktor Mensch zu entschärfen. Mitarbeitende sollen dazu befähigt werden, Cyberangriffe zu erkennen und angemessen darauf zu reagieren. Regelmäßige, präventive Backup&Recovery-Maßnahmen werden mit 37 Prozent ebenfalls deutlich gefördert, um im Falle eines Cyberangriffs gewappnet zu sein.
Kollaboratives Arbeiten, meist über cloudbasierte Plattformen, und der Digital Workplace beschäftigt die Unternehmen nach wie vor. Hier Verbesserungen zu erzielen wird als wesentlich erachtet, die Geschäftsziele 2023 zu erreichen. Die Hälfte der befragten Firmen denkt außerdem intensiv über die Umgestaltung ihrer Büroumgebung nach, seien es neue Arbeitsplätze, die Auflösung von Einzelplätzen hin zu Team-Arbeitsplätzen bis hin zur Einführung von Hotdesks.
Um diese Ziele zu erreichen, sind Investitionen in die Netzwerkinfrastruktur notwendig, die meist ins Beschaffungsmodell hybride Cloud, also einem Mix aus Cloud und on-premises, fließen. Der private Cloud geben 25 Prozent der befragten Unternehmen den Vorzug.
Im Investitionstopf „Technologien“ planen 36 Prozent Gelder für Data-Analytics-Projekte und 35 Prozent der befragten Unternehmen für Big-Data-Projekte ein (Mehrfachantworten waren möglich). Darauf folgen Künstliche Intelligenz / Machine Learning (28%), Industrie 4.0 (25%) und Virtual/Augmented/Mixed Reality (21%).
Investitionspläne 2023 nach Branchen
Der Handel investiert in den E-Commerce (41%) und in verkaufsfördernde Maßnahmen (30%), um durch Geschäftsprozess-Verbesserungen die Performance des Unternehmens zu erhöhen. Auch das Marketing nimmt mit 27% einen hohen Stellenwert ein. Besonders aufmerksam reagiert der Handel auf sicherheitsrelevante Schwachstellen, die den Markterfolg, die Reputation des Unternehmens und die Kundenzufriedenheit gefährden können. 62% planen daher Investitionen in ihr Schwachstellen-Management.
Die Industrie plant im laufenden Jahr Investitionen, um ihre Produktionsabläufe (47%), sowie die Lager- und Auslieferungslogistik zu optimieren (34%). Der E-Commerce spielt im Vergleich zum Handel eine weniger wichtige Rolle (28%).
Der Dienstleistungssektor investiert, für uns wenig überraschend, in die Service-Entwicklung (46%) und die Service-Erbringung (37%). Aber auch das Personal-Management (Entwicklung und Recruiting) steht mit 32% recht weit oben auf der Prioritätenliste.
Banken und Versicherungen wollen 2023 insbesondere ihre transaktionsbezogenen Prozesse wie Überwachung, Monitoring und Bewirtschaftung verbessern (46%). Mit 38% auf dem zweiten Platz folgen Investitionen in transaktionsübergreifende Prozesse wie die Kunden-, Konto- und Depotführung, das Risikomanagement und die interne Überwachung.
Ein spannendes, auffallendes Detail im gesamten Bereich der Technologie-Investitionen. In Virtual/Augmented/Mixed Reality plant vor allem der Einzelhandel Investitionen (62%). Auch der industrielle Fahrzeugbau sieht in der Technologie ein hohes Potenzial (45%). Der Fahrzeugbau plant mit 36% auch die meisten Investitionen in die Avantgarde-Technologie Künstliche Intelligenz / Machine Learning, gefolgt von den technischen Dienstleistern (30%) und Banken/Versicherungen (29%) auf den weiteren Plätzen.
Weiterführende Lektüre
Kostenfreier Download der Studie IT-Invest-Monitor 2023
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