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Horizont Digitalagentur Ranking 2025
valantic Austria belegt Platz 2 und gehört nach wie vor zu Österreichs führenden Digitalagenturen.
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Drei Regionen. Eine Experience.
Ski Arlberg
Für Ski Arlberg entwickelte valantic Austria eine neue digitale Plattform mit regionsspezifischen Warenkorb- und Checkout-Prozessen auf gemeinsamer technischer Basis. Drei eigenständige Regionen, unterschiedliche Zielgruppen und komplexe Strukturen wurden in eine konsistente User Experience überführt – als Grundlage für ein nahtloses digitales Erlebnis und nachhaltiges Wachstum.
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Drei Regionen, ein Auftritt.
Drei eigenständig agierende Regionen mit unterschiedlichen Marken, Zielgruppen und Commerce-Strukturen sollten in einer zentralen digitalen Plattform zusammengeführt werden inklusive neuer Commerce-Struktur.
Die bestehende digitale Präsenz von Ski Arlberg basierte bislang auf externen Verkaufslösungen ohne durchgängige Nutzerführung. Ziel war es, einen gemeinsamen digitalen Auftritt zu schaffen und diesen um eine integrierte Commerce-Lösung zu erweitern. Die Herausforderung bestand darin, unterschiedliche regionale Anforderungen, Zielgruppen und Systeme in eine konsistente User Experience zu überführen. Parallel dazu galt es, zahlreiche externe Agenturen und Technologiepartner innerhalb eines engen Zeitrahmens zu koordinieren, bei gleichzeitig hohen Qualitätsanforderungen.
Ski Arlberg
Ski Arlberg
Klare Struktur trifft technische Präzision
Die Lösung.
Im Zentrum stand die enge Verzahnung von Design, User Experience und technischer Umsetzung. Bereits in der Konzeptionsphase wurden UX, Content-Strategie und datenbasierte Optimierung gemeinsam gedacht, um die unterschiedlichen Anforderungen strukturiert zusammenzuführen.
Im Rahmen des Projekts setzte valantic Austria auf einen interdisziplinären Kreativprozess. Dabei wurden die Perspektiven der Agenturen die3 sowie Team Stadthaus insbesondere in der Konzeptions-, Design- und Content-Phase gezielt in den gemeinsamen Entwicklungsprozess integriert. Durch die enge Verzahnung entstand ein digitaler Auftritt, der die Markenidentität von Ski Arlberg konsequent weiterdenkt und in eine überzeugende Customer Experience übersetzt.
Ein klar getaktetes Projektsetup mit definierten Verantwortlichkeiten und regelmäßigen Abstimmungen ermöglichte schnelle Entscheidungen und eine sichere Umsetzung. So entstand eine skalierbare Lösung, die Komplexität reduziert und User intuitiv durch Regionen, Angebote und Kaufprozesse führt.
Ein Erlebnis über alle Regionen hinweg
Die Highlights.
Was im Hintergrund organisatorisch komplex ist, bleibt für User konsequent einfach. Die Plattform schafft eine digitale Bühne, die Größe, Vielfalt und den Anspruch von Ski Arlberg auch digital erlebbar macht.
Drei Regionen, eine nahtlose User Experience
Konsistente Nutzerführung ohne Brüche über alle Regionen hinweg.
Einheitliche Commerce-Experience mit regionalen Checkouts
Jede Region verfügt über einen eigenen Webshop mit separatem Warenkorb und Checkout – auf gemeinsamer technischer Basis.
Klarheit trotz komplexer Systemlandschaft
Reduziertes UX- und Plattformkonzept trotz heterogener Systemlandschaft.
Skigebiet der Superlative
Der Kunde.
Ski Arlberg ist eines der fünf größten Skigebiete weltweit und gliedert sich organisatorisch in mehrere eigenständige Regionen. Dazu zählen die Regionen St. Anton/St. Christoph/Stuben, Lech/Oberlech/Zürs und Warth-Schröcken.
Die beteiligten Liftgesellschaften agieren unabhängig, arbeiten jedoch eng zusammen, um ein einheitliches Skierlebnis zu gewährleisten. Moderne Infrastruktur, ein gemeinsames Ticketsystem und über 300 Kilometer Skiabfahrten bilden die Grundlage für eine starke, international etablierte Marke.
Komplexität gemeinsam gesteuert
Die Zusammenarbeit.
Die Umsetzung erfolgte in enger, partnerschaftlicher Zusammenarbeit. Je nach Projektphase arbeiteten unterschiedliche Arbeitsgruppen – von Marketing über IT bis zur Geschäftsführung – eng verzahnt. Klare Kommunikation und schnelle Entscheidungen ermöglichten eine effiziente Umsetzung. Die konsequente Einhaltung aller Deadlines war ein zentraler Erfolgsfaktor.
Digitale Bühne für eine starke Marke
Das Ziel.
Ziel des Projekts war es, Ski Arlberg digital als das zu positionieren, was es international ist: eine Legende der Alpen und eines der größten Skigebiete der Welt. Der neue Auftritt sollte den Qualitätsanspruch der Marke widerspiegeln, Orientierung in der regionalen Vielfalt schaffen und ein konsistentes Markenerlebnis bieten. Darüber hinaus entstand eine integrierte digitale Lösung, die Inhalte, Nutzerführung und Services nahtlos miteinander verbindet und Ski Arlberg langfristig in seiner digitalen Weiterentwicklung unterstützt.
Erfolgreich umgesetzt
Die Wirkung.
Mit dem Go-live verfügt Ski Arlberg über einen digitalen Auftritt, der die Komplexität mehrerer Regionen in einem konsistenten Nutzererlebnis vereint. Gleichzeitig wurde die Grundlage für die langfristige Weiterentwicklung von Content, Commerce und digitalen Services geschaffen.
Langfristig weiter gedacht
Die Zusammenarbeit mit Ski Arlberg wird langfristig fortgeführt und kontinuierlich weiterentwickelt. Aufbauend auf der neuen digitalen Basis wird die Lösung schrittweise um zusätzliche Services und Commerce-Funktionalitäten erweitert. Begleitend dazu erfolgen laufende Maßnahmen in den Bereichen Web Performance und Content, unterstützt durch datenbasierte und AI-gestützte Optimierungen zur nachhaltigen Steigerung der Sichtbarkeit.
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Lukas Höller
