Tourismusverband Serfaus-Fiss-Ladis

valantic Austria konzipierte und entwickelte ein umfassendes Website-Framework, das die gesamte digitale Landschaft des TVB Serfaus-Fiss-Ladis neu ordnet. Zentral war der Relaunch der Hauptseite inklusive fünf weiterer Microsites. Die modernisierte Single Sign-On-Lösung (SSO) vereinfacht das Kundenerlebnis erheblich: ein Login für alle zentralen Services.

Parallel dazu entstand mit der neuen Buchungsstrecke auf Basis von DeMI eine leistungsstarke Lösung, die Geschwindigkeit, Transparenz und Nutzerfreundlichkeit vereint. Die Architektur wurde so strukturiert, dass zukünftige Erweiterungen und Integrationen flexibel möglich sind.

Das Zusammenspiel aus strategischem Konzept, technischer Präzision und UX-getriebener Gestaltung sorgt für eine digitale Lösung, die die Region langfristig stärkt.

Herausfordernd war die parallele Umsetzung von Website, der auf OAuth umgestellten SSO-Lösung und der Buchungsstrecke. Durch ein ausgefeiltes Projektmanagement, klare Kommunikationsstrukturen und flexible Entwicklungszyklen konnten sämtliche Teilprojekte punktgenau aufeinander abgestimmt werden.

Der Tourismusverband Serfaus-Fiss-Ladis ist eine der bekanntesten Urlaubsregionen Tirols. Er steht für Familienfreundlichkeit, alpine Erlebnisse und eine innovative Infrastruktur, die in dieser Form im Alpenraum einzigartig ist.

Zum Framework gehören auch die Karriereseiten der Bergbahnen Fiss, der Seilbahn Komperdell und die Bike-Seite der Bike-Schule Serfaus-Fiss-Ladis. Mit zahlreichen Sonnenstunden, der Luftkissen-U-Bahn zwischen den Orten und einer klaren Positionierung als Familienregion zählt Serfaus-Fiss-Ladis zu den Vorreitern im alpinen Tourismus.

Die Zusammenarbeit war geprägt von Vertrauen und offener Kommunikation. Je nach Projektphase wurde eng verzahnt agiert oder in klar definierten Verantwortungsbereichen gearbeitet. Mehrere externe Stakeholder brauchten Datenlieferungen aus dem System. Dank transparenter Kommunikation und regelmäßiger Abstimmungen konnten Prozesse effizient gesteuert werden.

Ein Erfolgsfaktor: die langjährige Beziehung. Seit fast 20 Jahren arbeitet der TVB mit valantic Austria zusammen – eine Vertrautheit, die das Projekt deutlich erleichterte.

Ziel war es, die digitale Plattform zu modernisieren und ein stabiles Fundament für die kommenden Jahre zu schaffen. Neben Performance standen UX, Skalierbarkeit und ein strukturiertes Design im Fokus.

Die Vision: Ein Framework, das aktuelle Anforderungen erfüllt und Raum für zukünftige technologische und strategische Entwicklungen bietet.

Von den ersten Workshops bis zum Go-Live war ein interdisziplinäres valantic Austria-Team aus 16 Expert*innen beteiligt. Über einen Zeitraum von 18 Monaten brachten Spezialist*innen aus Projektmanagement, UX, Design, Technologie, Architektur, Systemintegration und Data ihre Kompetenzen ein und schufen gemeinsam ein zukunftsfähiges Framework.

Ab dem Designstart vergingen 14 Monate bis zum erfolgreichen Launch im Oktober 2025. Bereits in den ersten beiden Wochen nach dem Go-Live zeigte sich die Stärke der neuen Buchungsstrecke: Die Plattform erreichte in kürzester Zeit ein außergewöhnlich hohes Buchungsvolumen im siebenstelligen Bereich und bewies damit ihre Leistungsfähigkeit und wirtschaftliche Relevanz.

Diese Ergebnisse unterstreichen die strategische und technische Qualität des Frameworks – und zeigen, wie valantic Austria digitale Projekte im Tourismus nachhaltig erfolgreich macht.

Die Partnerschaft zwischen dem Tourismusverband Serfaus-Fiss-Ladis und valantic Austria wird auch künftig fortgeführt. Neben kontinuierlichem Support sind laufende Weiterentwicklungen und Optimierungen geplant – ganz im Sinne einer langfristig tragfähigen digitalen Strategie.