IT-Support Coordinator SAP HCM (all genders)

Berlin Fürth SAP Experienced Professionals

Dein Wirkungsfeld

Als IT-Support Coordinator SAP HCM (all genders) übernimmst du die Überwachung und Bearbeitung von Anfragen im Servicedesk-Team und bist für das Durchführen und Sicherstellen des Onsite Supports zuständig
Als erste Ansprechpartner*in und Koordinator*in für unsere Kunden und Mitarbeitenden unterstützt du bei der Prozessgestaltung und -optimierung
Du begleitest den gesamten Prozess im IT Support Umfeld: Von der Abstimmung und Prüfung von Anforderungen über die Analyse bis hin zur Unterstützung von Auswertungen sowie der Dokumentation von Lösungsbeschreibungen
Du arbeitest selbstständig an der Planung und Durchführung spannender Kleinprojekte im IT-Support-Umfeld
Weiterhin gehören Vorbereitung und Ausführen von Testings, sowie der Change-Abwicklung zu deinen Aufgaben

Du konntest bereits Erfahrungen in der Beratung im 1st & 2nd Level Support im Softwareumfeld sammeln
Wünschenswert sind Kenntnisse der SAP HCM-Prozesse
Eine hohe Service- und Kundenorientierung, sowie eine ausgeprägte kommunikative und soziale Kompetenz zeichnen dich aus
Du verfügst über ein IT-technisches Verständnis und eine analytische Denkweise
Du bringst fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift mit, slowakische Sprachkenntnisse sind ein Plus

Ein professionelles Umfeld mit herausfordernden Digitalen Projekten bei namhaften Kunden und Hidden Champions
Ein leidenschaftliches Team mit Can-Do Attitude, das dich mit offenen Armen empfängt
Eine moderne Arbeitsumgebung mit Wohlfühlfaktor
Weiterentwicklungsmöglichkeiten, die zu dir passen
Flexible Arbeitszeiten, attraktive Benefits und natürlich jede Menge Spaß

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