Get ready for Next Gen Sales

Um die gegenwärtigen Herausforderungen der Vertriebsarbeit zu lösen und eine funktionsfähige, gewinnbringende Vertriebsorganisation zu realisieren, setzen wir auf dem Weg zum Next Gen Sales auf drei Ebenen an:

• Business Know-how, das Ihnen ein KPI-basiertes Management ermöglicht
• Experience, die dem Nutzer*innen durch Transparenz und Übersicht reale Mehrwerte bietet
• Technologien, die Skalierbarkeit und Zukunftssicherheit gewährleisten

Für eine Vertriebsorganisation, die nicht nur reibungslos funktioniert, sondern langfristig Gewinne und Wettbewerbsfähigkeit sicherstellt, müssen Vertriebsteams wissen, welche Aktionen den größten Mehrwert generieren. Kennzahlen machen die Effektivität von Handlungen und Entscheidungen jedes Mitarbeitenden messbar und transparent. Sie bringen Objektivität in Geschäfts- und Planungsprozesse und ermöglichen ein fundiertes Forecasting.  

KPIs (Key Performance Indicators) sind zudem die Maßgabe, um den Vertrieb zielgerichtet zu organisieren, ihn auf die Unternehmensstrategie auszurichten und eine einheitliche Ausgangslage für die Vertriebsorganisation zu schaffen – gerade auch in international agierenden Unternehmen. So kann das Management datenbasierte Entscheidungen treffen, tagesgenau reagieren und strategisch, statt opportunistisch handeln. Zugleich wird jeder Mitarbeitende befähigt, eigenständig und effizient an seinen individuellen Vertriebszielen zu arbeiten. Mit anderen Worten: Im Next Gen Sales sind KPIs der Wegweiser für die Next Best Action. 

Unsere Checkliste gibt Ihnen einen Überblick, wie Sie sich mit KPI-basierten Reports planbare Vertriebserfolge sichern.  

Auf dem Weg zum optimierten, kennzahlengestützten Management gilt es im ersten Schritt, die zentralen Use Cases des Teams zu bestimmen und das Erfassen notwendiger Grunddaten so einfach wie möglich zu machen. Um eine zentrale Datenbasis zu schaffen, evaluieren wir entsprechend der Maturität und den Anforderungen Ihres Unternehmens die essenziellen Kennzahlen für eine zielführende und effiziente Vertriebssteuerung. Parallel identifizieren wir benutzerspezifische KPIs für jede Rolle der Mitarbeitenden. Dabei beziehen wir nicht nur Trendreports und Marktanalysen ein, sondern schauen genau, wo Ihre Vergleichsgruppe steht und welche KPIs dort Erfolge messbar machen. Wir bilden eine Unternehmensstruktur ab, die zentrale Branchenkennzahlen einbezieht, Abhängigkeiten aufzeigt und eine umfassende Marktsicht bietet. Im Gesamtbild erhalten Sie einen objektiven und erfahrenen Blick von außen.  

Mit valantic setzen Sie die ersten Schritte in Richtung Next Gen Sales. Fragen Sie jetzt unverbindlich einen Termin für unseren Business Strategie Workshop an. 

It’s all about experience. Das gilt nicht nur für Kundenerlebnisse, sondern auch für die Zusammenarbeit im Vertriebsteam, für Geschäftsbeziehungen und für jeden einzelnen Mitarbeitenden. Denn durch eine positive Experience, die den Nutzer*innen in den Mittelpunkt aller Anwendungen rückt, entsteht echter Mehrwert für die tägliche Vertriebsarbeit.  

Verbindendes und zentrales Element einer nutzeroptimierten Arbeitsumgebung ist ein adaptives Dashboard, das Übersicht über alle Aktivitäten, Prozesse und Daten bietet. Durch das Zusammentragen von Informationen unterschiedlicher Systeme und Abteilungen weichen Improvisation und Inkonsistenz der notwendigen Einheitlichkeit und Sicherheit.  

Mit Hilfe von Erweiterungen wie den SAP Sales Cloud Add-Ons für die Integration von MS Teams und Outlook entsteht eine nahtlose digitale Arbeitsumgebung. Dabei fördern automatische Synchronisierungen und Live-Darstellungen aller Prozesse die bereichsübergreifende Zusammenarbeit. Reporting-Funktionen ermöglichen ein effizientes Zeitmanagement im gesamten Team. Parallel vereinfachen individuell aufbereitete Informationen und KI-Empfehlungen das „Guided Selling” – den intelligent geführten Verkauf in Richtung Erfolg.  

Wie Sie mit Guided Selling Ihren Vertrieb ankurbeln und Ressourcen effizient einsetzen, erfahren Sie in unserem Factsheet „Guided Selling mit SAP CPQ”. 

Damit jede*r Nutzer*in auf einen Blick weiß, wie sich Vertriebserfolge entwickeln, erarbeiten wir im ersten Schritt die wesentlichen Elemente heraus, die zur Steuerung des Geschäfts notwendig sind. Dabei evaluieren wir die relevanten KPIs, identifizieren die zentralen Aufgaben und entwickeln eine Übersicht des Sales Funnels. Im Ergebnis arbeitet jede*r Nutzer*in mit einem Dashboard, das ihm oder ihr sofort zeigt, welche Aufgaben und Themen im eigenen Verantwortungsbereich Priorität haben. 
 
Sie möchten wissen, wie es funktioniert? Erfahren Sie es bei unserem Discovery Workshop!

Dreh- und Angelpunkt einer gewinnbringenden, KPI-basierten Vertriebssteuerung und einer nutzeroptimierten Experience sind die richtigen Technologien. Ihr Mehrwert zeigt sich mittel- und langfristig in messbaren Erfolgen – nicht zuletzt in relevanten Geschäftszahlen wie höheren Umsätzen. Neben den positiven Business-Effekten spielen die richtigen Tools und Systeme ihre Vorteile auch direkt in der täglichen Vertriebsarbeit aus: Mit skalierbaren Cloud-Lösungen gelingt es, Daten sowie Desktop-, Web- und Mobile-Anwendungen zu verknüpfen, um Prozesse zu vereinheitlichen und systemübergreifend aufeinander abzustimmen. Das erhöht neben der Nutzerfreundlichkeit auch die Datensicherheit. Automatische Aktualisierungen tragen dazu bei, regulatorische Vorgaben einzuhalten und Fehlerquellen zu vermeiden. Parallel werden manuelle Aufwände minimiert, was Prozesse beschleunigt und ressourcenschonender gestaltet: KI-Tools erfassen Echtzeitdaten, erstellen innerhalb kürzester Zeit Analysen und Reports und schlagen auch noch passende Folgemaßnahmen vor. So hilft etwa intelligente CPQ-Technologie (Configure, Price, Quote) dabei, komplexe Angebote schnell und versiert zu erstellen und diese zur richtigen Zeit zu versenden. 

Wie das SAP CPQ-System digitale Angebotsprozesse vereinfacht, erfahren Sie in unserem Whitepaper „Digitaler Vertrieb mit SAP CPQ”.

Erfolgreich ist die digitale Transformation nur, wenn sie als ganzheitlicher und vor allem als stetiger Prozess verstanden wird. Mit der bloßen Einführung neuer Systeme und Anwendungen ist es dabei nicht getan. Nachhaltige Veränderungen setzen voraus, etablierte Prozesse auf den Prüfstand zu stellen, Personas kritisch zu hinterfragen und bereichsübergreifend zu denken. Vertriebsmitarbeitende von Business-Seite müssen von Anfang an ebenso einbezogen werden wie Stakeholder aus dem IT-Bereich.

Sie möchten in Ihrem Unternehmen die Weichen für den Next Gen Sales stellen? Erfahren Sie in, wie die CRM-Transformation im Vertrieb mit der SAP Sales Cloud und valantic gelingt. 

Um die Potenziale der Digitalisierung vollumfänglich und zielgerichtet zu nutzen, evaluieren wir zunächst individuelle Nutzerbedürfnisse, Markttrends sowie relevante Business-KPIs für Ihr Unternehmen. Umfragen und Interviews sowie Branchenreports und Best Practices geben uns die Richtung vor. Bei der Auswahl und Planung der Technologien denken wir Prozesse in Use Cases und setzen Best Practices als Maßstab an.  Mit dem Fokus auf skalierbare Cloud-Lösungen und UX-optimierte Anwendungen etablieren wir eine zukunftsfähige Systemlandschaft, die auch künftigen Anforderungen in puncto Gewinnmaximierung, Effizienz und Nutzerfreundlichkeit standhält.    

Für Unternehmen, die durch eine strategische Herangehensweise kontinuierliche Verbesserungen ihrer Sales-Prozesse anstreben und auch in Zukunft veränderten Anforderungen gewachsen sein möchten, bietet die SAP Intelligent Sales Cloud (V2) optimale Voraussetzungen. Welche Neuheiten und Vorteile die jüngste High-Performance-Lösung von SAP für den Vertrieb der nächsten Generation bietet, fasst unser Factsheet zusammen.

Sie möchten praxisnahe Einblicke in die neuen Funktionen gewinnen? Bei unserer Exploration Session tauchen wir noch tiefer ein und zeigen Ihnen, warum die jüngste Version der SAP Sales & Service Cloud als Gamechanger in der CRM-Softwareindustrie gehandelt wird. Wir erkunden gemeinsam die neuen Highlights mit Fokus auf das einzigartige Look-and-Feel. Außerdem werfen wir einen Blick auf die geplanten Features der Roadmap und klären die technischen Anforderungen.