Head of Operations Transformation (all genders)
Dein Wirkungsfeld
valantic FSA entwickelt Software- und Automatisierungslösungen für hochkritische Prozesse in der globalen Finanzindustrie. Unsere Produkte und Plattformen werden von führenden internationalen Banken und Finanzdienstleistern in den Bereichen elektronischer Handel, Zahlungsverkehr und Marktinfrastruktur eingesetzt.
Als Head of Operations Transformation (all genders) bist Du Teil des Führungsteams der operativen Organisation und berichtest direkt an den COO. In dieser Rolle arbeitest Du mit den Betriebsteams zusammen, um operative Prozesse im gesamten Unternehmen neu zu gestalten und zu harmonisieren, um ein skalierbares und robustes operatives Backbone für das zukünftige Wachstum des Unternehmens aufzubauen. Du ersetzt nicht das bestehende operative Linienmanagement, sondern fungierst als funktionsübergreifende Transformations- und Governance-Autorität.
- Überprüfung und Abbildung der betrieblichen Prozesse im gesamten Unternehmen
- Harmonisierung der betrieblichen Abläufe und Standards über die verschiedenen Produktlinien des Unternehmens hinweg durch die Festlegung eines Zielbetriebsmodells, eines Servicekatalogs, eines KPI-Rahmens und standardisierter Betriebsabläufe
- Vorantreiben des Änderungsmanagements und der Abstimmung zwischen den Beteiligten in den Bereichen Betrieb, Produkte und Führung
- Erstellung und Pflege eines zentralisierten Governance-Modells für den Betrieb und das Hosting kritischer Infrastruktur für unsere Kunden
- Enge Zusammenarbeit mit der Produktorganisation, um die operative Skalierbarkeit zukünftiger Produkte und Dienstleistungen sicherzustellen
- Positionierung des Infrastructure-as-a-Service-Angebots als monetarisierbares Produkt, das den Kunden neben den Softwareprodukten angeboten wird
- Sicherstellung der Einhaltung regulatorischer und technischer Standards (z. B. ISO 27001, ISAE 3402, DORA, MaRisk), wo erforderlich
Was Dich auszeichnet
- Du verfügst über umfangreiche Erfahrung und Erfolgsbilanz bei der erfolgreichen Skalierung von Betriebsprozessen und Teams in gehosteten Softwareumgebungen, vorzugsweise innerhalb der Finanzdienstleistungsbranche
- Du bist mit den regulatorischen Anforderungen der Finanzdienstleistungsbranche vertraut und Experte darin, operative Prozesse an die ISO 27001- und ISAE 3402-Standards anzupassen
- Du hast erfolgreich skalierbare Zielbetriebsmodelle für weltweit tätige Software- oder Finanzdienstleistungsunternehmen entwickelt und implementiert
- Du hast eine Erfolgsbilanz darin, operative Ziele, KPIs und SLAs sowohl intern als auch für gehostete Kundensysteme zu erreichen und zu übertreffen
- Du hast daran interessiert, durch Automatisierung und Erweiterung der operativen Prozesse Skalierbarkeit zu erreichen und verfügst über ein gutes Verständnis der verfügbaren Werkzeuge und Technologien sowie deren Vorteile und Risiken für eine operative Organisation
- Du bist ein erfahrener Leiter der operativen Teams und freuen sich darauf, die operative Organisation aufzubauen und weiterzuentwickeln, um das Wachstum des Unternehmens zu fördern
- Du hast Erfahrung im Aufbau von Betriebsteams an mehreren Standorten sowie in der Implementierung von Prozessen und Governance-Modellen, um eine effiziente und skalierbare Zusammenarbeit an verschiedenen Standorten sicherzustellen
- Starkes konzeptionelles Verständnis moderner Cloud-, Automatisierungs- und Observabilitäts-Stacks
- Ausgezeichnete Englischkenntnisse sind für dich selbstverständlich. Deutschkenntnisse können ein Vorteil sein
- Obwohl die Position in Frankfurt angesiedelt ist, wird die Bereitschaft erwartet, moderat zu anderen Betriebszentren des Unternehmens zu reisen
Darauf kannst Du Dich freuen
- Ein hohes Maß an Autonomie und direkter Austausch mit dem Führungsteam
- Bau und Einrichtung eines völlig neuen Gebiets mit klarer Wachstumsagenda
- Einnahmenähe durch IaaS-Monetarisierung
- Arbeit in einem internationalen Umfeld mit modernen Technologien
- Flexible Arbeitszeiten und eine Kultur, die Verantwortung und Innovation unterstützt
Dein Kontakt
Patrick Eschler
valantic