AI AT SCALE
Executive Summary
KI ist die wichtigste Technologie für den Geschäftserfolg in den kommenden fünf Jahren
Mit 86 Prozent schätzt die überwiegende Mehrheit von 1.000 befragten Entscheider:innen KI als wichtig für den Unternehmenserfolg bis 2030 ein. Verglichen mit dem Ergebnis vor einem Jahr liegt die Technologie damit nun klar an der Spitze.
Ein Drittel der Unternehmen verfügt heute – laut Selbsteinschätzung – über eine hohe KI-Reife
Wesentliche Grundlage für einen Mehrwerte generierenden KI-Einsatz ist eine hohe KI-Reife. Diese zeichnet sich durch eine strategische Auffassung der Technologie sowie die Sicherstellung der erforderlichen Fähigkeiten aus.
Daten sind nicht alles, doch ohne Daten ist alles nichts
Eine qualitätsgesicherte und vertrauenswürdige Datengrundlage ist sehr wichtig für den Erfolg bei der KI-Nutzung. Allerdings ruht der Erfolg noch auf weiteren Säulen, wie etwa der Befähigung der Mitarbeitenden zur Zusammenarbeit mit KI. Unternehmen mit einem hohen KI-Reifegrad sind sich dessen bewusst. Hingegen sind die Unternehmen, die aktuell einen niedrigen KI-Reifegrad aufweisen, sehr stark auf die Daten als Erfolgsfaktor fokussiert.
Führung und Arbeit verändern sich grundlegend durch den zunehmenden Einsatz von KI
Die Rolle von Führungskräften verschiebt sich vom operativen Entscheider hin zur Prüfinstanz über die intelligenten Systeme, der einordnet, bewertet und letztlich die Verantwortung trägt. Gleichzeitig müssen Unternehmen künftig aktiv daran arbeiten, zentrale Skills (z. B. Problemlösungskompetenz, kritisches Denken) in der Belegschaft zu erhalten.
KI erzeugt messbaren Mehrwert – in vielfacher Hinsicht
Nahezu alle Unternehmen erzielen Mehrwerte in unterschiedlichen Dimensionen. KI ist damit eine Technologie, die für die Unternehmen mit vielfältigen Potenzialen verbunden ist. Die Abläufe und Prozesse werden gleichzeitig günstiger sowie schneller und führen gleichzeitig zu besseren Ergebnissen.
Ohne KI in Kernprozessen droht vielen Unternehmen bis 2030 der Verlust der Wettbewerbsfähigkeit
Neben den Mehrwerten hat KI noch eine viel existenziellere Bedeutung für die Unternehmen. Fast vier Fünftel der Befragten erwarten, dass Unternehmen bis 2030 nicht mehr wettbewerbsfähig sind, wenn sie KI nicht in die Kernprozesse und das Geschäftsmodell integrieren.
Menschliche Fähigkeiten wie Kreativität, Empathie und ethisches Urteilsvermögen gewinnen an Bedeutung
Künftig dürften intelligente Anwendungen vermehrt analytische und operative Aufgaben übernehmen. Ein Großteil der Entscheider:innen ist davon überzeugt, dass bei den Beschäftigten künftig Kreativität, Empathie und ethisches Urteilsvermögen eine zentrale Rolle spielen werden. Unternehmen sollten diese Fähigkeiten stärker fördern.
Digitale Souveränität ist ein wichtiger Aspekt beim Einsatz von KI – die Vorreiter-Unternehmen haben dies erkannt und handeln dementsprechend
Aus dem Einsatz von KI können für die Unternehmen Abhängigkeiten entstehen, die potenzielle Risiken bergen. Die Unternehmen mit einem hohen KI-Reifegrad sind sich dessen besonders bewusst und wirken dem entgegen: Neun von zehn Unternehmen haben bereits Maßnahmen zur Stärkung der digitalen Souveränität ergriffen.
Was KI-Vorreiter jetzt richtig machen.
Die entscheidenden Jahre liegen vor uns. Künstliche Intelligenz wird nicht schrittweise eingeführt, sondern verändert Unternehmen grundlegend. Der Digital Excellence Outlook 2026 zeigt klar: Wettbewerbsfähigkeit entsteht dort, wo KI strategisch gedacht, konsequent umgesetzt und gemeinsam mit Menschen weiterentwickelt wird. Die folgenden Key Take-aways fassen zusammen, was KI-Vorreiter heute anders machen – und warum jetzt der richtige Zeitpunkt zum Handeln ist.
- Eine strategische Auseinandersetzung und die Sicherstellung der relevanten KI-Kompetenzen sind das Fundament für einen erfolgsversprechenden, mehrwertgenerierenden KI-Einsatz von KI, sodass Unternehmen Mehrwerte erzielen.
- Intelligente Anwendungen sollten nicht nur bei internen Prozessen wie der Dokumenten- und Datenverwaltung zum Einsatz kommen, sondern mittelfristig auch in Kernbereichen wie der Produkt- und Anwendungsentwicklung.
- Eine umfassende und qualitative Datengrundlage ist entscheidender für den KI-Erfolg als die Leistungsfähigkeit der Modelle.
- Die Daten sind aber nicht das einzige Erfolgsfaktor. Unternehmen muss bewusst sein, dass es auf eine Vielzahl von Aspekten ankommt, damit der Einsatz von KI ein Erfolg wird. Und alle diese Faktoren sollten etabliert sein und sowie stetig gestärkt werden.
- Die Nutzung intelligenter Anwendungen ist nicht nur Ausgangspunkt zur Erzielung von Mehrwerten, sondern der Schlüssel zur künftigen Wettbewerbsfähigkeit.
- Aus dem Einsatz von KI resultieren Abhängigkeiten von außereuropäischen Cloud-, Daten- oder KI-Anbietern, die sich für die Unternehmen als potenziell kritisch im Hinblick auf die digitale Souveränität herausstellen.
- Es ist wichtig, Maßnahmen zur Stärkung der digitalen Souveränität im Bereich KI zu ergreifen.
