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Werkstudent Helpdesk (m/w/d)

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Über uns

valantic steht für das "digitale Jetzt". Wir zeigen unseren Kunden, was heute in der Digitalisierung möglich ist - von der Strategie bis zur handfesten Realisation. Unser Leistungsspektrum umfasst die Bereiche Customer Experience (CX), Supply Chain Excellence, SAP Services, Digital Strategy sowie Financial Services Automation. 
Unser Erfolgsrezept basiert auf unseren 1.100 Digital-Experten*innen, die sich in Expertenteams und Competence Centern an 25 Standorten organisieren.

Wir sind die Elemente des digitalen Jetzt.

Dion Transaction Solutions, der Spezialist für Financial Software Solutions in der valantic Gruppe, ist bekannt als einer der führenden Anbieter weltweit für Softwarelösungen im Bereich der Finanzindustrie für innovative Softwarelösungen. Dion unterstützt seine Kunden auf ihrem Wachstumspfad mit HIlfe von standardisierten oder individuellen Lösungen im Bereich Digitalisierung, des Open Banking und der Automatisierung und Vereinfachung von Arbeitsabläufen.

Das Fach- und IT- Wissen der Dion bildet das Fundament für Softwarelösungen, die die Handhabung von komplexen und heterogenen Datenlandschaften/ IT-Architekturen ständig vereinfachen und somit die Einhaltung der regulatorischen Anforderungen sicherstellen.

Dein Wirkungsfeld

  • Du hilfst uns dabei, unsere Kunden (Banken, Börsen und intern) bei Problemen jeder Art zu unterstützen
  • Du bist Teil des internationalen Helpdeskteams
  • Du besetzt unsere Hotline, nimmst Calls an und bist für deren Verwaltung verantwortlich
  • Du leistest Anwendersupport, machst Systemadministration und Betriebsführung
  • Du bist Ansprechpartner für unsere Kunden und Kommunikationsschnittstelle zur internen Entwicklungsabwicklung

 

 

Was Dich auszeichnet

  • Du studierst und verfügst über einen technischen Hintergrund
  • Du bist leistungsbereit, kommunikationsstark und teamfähig
  • Du hast solide Kenntnisse in einigen Gebieten der IT (z.B. UNIX, Linux, Netzwerke, Datenbanken) aufgebaut und möchtest Deine Kenntnisse in einem engagierten Team ausbauen
  • Du sprichst Deutsch und Englisch fließend

Darauf kannst Du Dich freuen

  • Ein professionelles Umfeld mit herausfordernden Digitalen Projekten bei namhaften Kunden und Hidden Champions.
  • Ein leidenschaftliches Team mit Can-Do Attitude, das Dich mit offenen Armen empfängt.
  • Eine moderne Arbeitsumgebung mit Wohlfühlfaktor.
  • Weiterentwicklungsmöglichkeiten, die zu Dir passen.
  • Flexible Arbeitszeiten, attraktive Benefits und natürlich jede Menge Spaß.
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Dein Kontakt

Dagmar Kleemann

Dion Transaction Solution GmbH
Mainzer Landstraße 199
60326 Frankfurt am Main