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Bild von zwei Personen vor einem Laptop, daneben ein Bild von einem Laptop Bildschirm mit Grafiken und Diagrammen und dahinter Bilder von Gebäuden, valantic SAP Services

SAP Add-on apm restarter

Add on von SAP für Passwort Self Service

Vergessen SAP-Anwender ihr Passwort oder sperren sich etwa nach mehrmaligen Falscheingaben selbst, wird meist ein Anruf beim Helpdesk fällig. Solche Anrufe kosten Unternehmen Zeit, Geld und Produktivität. Mit dem apm restarter können SAP-Anwender in wenigen Schritten ihr Kennwort selbst zurücksetzen und eine User-Sperre wegen Falschanmeldung aufheben.

Passwörter sind heute aus Sicherheitsgründen komplex und sollten in kürzeren Abständen geändert werden. Beim Versuch, sich im SAP-System anzumelden, ist daher schnell versehentlich ein falsches Passwort eingegeben. Ist dann der eigene SAP-User gesperrt, muss das Passwort zurückgesetzt und ein neues, in der Regel durch den IT-Support, vergeben werden. Solche Anfragen beim Helpdesk binden wertvolle Ressourcen. Auch der anfragende Mitarbeiter muss mitunter einige Wartezeit in Kauf nehmen, bis das neue Passwort eingerichtet ist.

Ihre Vorteile

Schnelle Verfügbarkeit
Keine Wartezeiten
Unabhängigkeit von Servicezeiten des IT-Supports
Entlastung des IT-Supports
Mehr Sicherheit
als Ergänzung oder Einzellösung verfügbar

Passwort selbst unkompliziert und schnell wieder zurücksetzen

Mit unserem Add-on apm restarter können Sie, wenn Sie Ihr SAP Passwort vergessen oder Ihren SAP-User durch mehrfache Falscheingabe gesperrt haben, Ihr Passwort selbst unkompliziert und schnell wieder zurücksetzen. Vorteil: Innerhalb weniger Minuten können Sie Ihre Arbeit wieder fortsetzen – ohne längere Wartezeiten. Zusätzlich entlasten Sie den IT-Support und sind unabhängig von festen Servicezeiten des Helpdesks.

Das Zurücksetzen des eigenen Passwortes erfolgt einfach und in wenigen Schritten, wie es bei zahlreichen Webdiensten längst gängige Praxis ist.

Ihr Ansprechpartner

Bild von Christoph Heinges, Senior Consultant bei valantic

Christoph Heintges

Senior Berater
valantic ERP Consulting