Staatsloterij wilde naast de verkoop van losse loten graag meer aandacht en een groei in conversie voor de abonnementen.
Uit usability-onderzoek en A/B-testen bleek dat de naamgeving ‘automatisch meespelen’ voor verwarring zorgde. Het was niet duidelijk dat het gaat om een abonnement waarbij je automatisch elke trekking kans maakt op prijzen.
Om de zichtbaarheid te vergroten voegden we de verkoop van abonnementen toe op andere pagina’s waar veel bezoekers komen, zoals de homepage en de pagina voor losse loten. In het winkelmandje zorgden we ervoor dat bezoekers via een simpele klik hun losse lot kunnen omzetten naar een abonnement.
Voor een ingrijpende A/B-test op de homepage moesten we draagvlak creëren binnen de organisatie. Door alle learnings uit eerdere A/B-testen te combineren met gebruikersgedrag en klantfeedback, hebben we een goed onderbouwde (en winnende!) uitwerking kunnen voorstellen.
Het resultaat is een uplift in conversie uplift van de verkoop van abonnementen.
meer verkochte abonnementen t.o.v. vorig jaar
De Staatsloterij is opgericht in 1726 en is daarmee de oudste loterij van Nederland. Sinds 2016 is Staatsloterij onderdeel van de Nederlandse Loterij. Bij Staatsloterij maak je iedere tiende van de maand kans op vele geldprijzen. Deze prijzen worden verloot onder alle verkochte lotnummers. Je kunt op verschillende manieren meespelen: koop je lot online, in de winkel, speel automatisch mee of doe samen met je vrienden en familie mee met Groepsspelen.
