Op een klantgerichte en datagedreven manier

Hogere conversie door creatie van nieuw concept voor Omoda

E-commerce

Het Zeeuwse familiebedrijf Omoda, dat we kennen van de succesvolle schoenenwinkels en verschillende internationale webshops, zet een nieuwe stap: het is op 17 augustus gestart met de online verkoop van dames- en herenkleding.

Als fashion retailer is het voor Omoda heel belangrijk dat klanten één plek hebben waar ze hun complete outfit kunnen shoppen.

Samen met Omoda zijn we een designsprint gestart van vier weken, om zo op een klantgerichte en datagedreven manier het concept ‘Ontdek de look’ tot leven te brengen.

Ontdek de Look

In de in-house fotostudio van Omoda wordt elk kledingstuk op drie verschillende modellen gefotografeerd en op drie verschillende manieren in een outfit verwerkt. Hierdoor maakt Omoda het haar klanten makkelijker te bepalen hoe ze een oufit kunnen stylen en of de look past bij een specifieke lichaamsvorm.

Samenwerking Omoda x valantic

Hoe werkt het?

Deze nieuwe omgeving is verrijkt met alle items die bij de look horen en laat looks zien met hetzelfde product. Dankzij 'Ontdek de Look' is het bij Omoda nu heel eenvoudig om een volledige look te shoppen, van shirt tot schoen.

Ontwerp zonder titel (3)
Een datagedreven en klantgerichte CRO-aanpak
De samenwerking met valantic was heel goed en we hebben samen een heel mooi en bijzonder project neergezet. VALÉRIE DE SAEGHER Team Lead Commerce & CRO Specialist
Onze aanpak

Om een nieuw concept te creëren moet er eerst onderzoek gedaan worden naar de behoefte van de doelgroep.

Centraal daarin stonden twee gebruiksonderzoeken. In het eerste onderzoek werden verschillende ideeën voorgelegd aan de doelgroep.

Met die inzichten zijn we aan de slag gegaan om één design uit te werken. Dat concept werd in een tweede onderzoek aan diezelfde doelgroep voorgelegd om te kijken of het makkelijk te gebruiken is en welke kleine aanpassingen nog nodig waren.

Resultaat

Uit de data blijkt dat de ‘Ontdek de look’ functionaliteit goed wordt gebruikt en positief wordt ervaren door de gebruikers.

Bezoekers die het gebruiken hebben een hogere conversie dan bezoekers die dat niet doen.

Bezoekers voegen regelmatig producten toe aan hun winkelmandje die bij een specifieke look horen.

Omoda klantcase 2

Over Omoda

Omoda

Sinds 2014 vind je het hoofdkantoor van Omoda aan de rand van het Zeeuwse stadje Zierikzee. Het Zeeuwse familiebedrijf is dé inspirerende fashionretailer met een unieke, handpicked collectie van hoge kwaliteit. Bij Omoda zien ze dat online niet zonder de voordelen van offline kan én andersom. Ze brengen die twee werelden samen en zetten hun beste beentje voor in persoonlijke klantbeleving, service, inspiratie en verantwoord ondernemen. Omoda zet altijd een stapje extra – zowel online als offline – en dat bewijzen ze dag in, dag uit, al sinds 1875. Omoda heeft 27 fysieke winkels, waarvan 26 in Nederland en één in Antwerpen, België. Naast hun winkels hebben ze ook een onlineshop.

Benieuwd naar onze andere cases, kijk hier dan snel verder!

Ben jij overtuigd?

Neem contact met ons op!

Groeten uit Rotterdam!

+31 10 243 60 00

Leila Govers

Sales Consultant