Predictive
Customer Intelligence
Den langfristigen Kundenwert und die Kundenbindung steigern
Den langfristigen Kundenwert und die Kundenbindung steigern
Steigern Sie den langfristigen Kundenwert, die Kundenbindung und den Umsatz je Aktivität mit IBM Predictive Customer Intelligence. So wandeln Sie Daten über Ihre Kunden in Erkenntnisse und Empfehlungen um. Predictive Customer Intelligence hilft Ihnen, Ihre Kunden zu verstehen und effektiv zu interagieren. Kommunizieren Sie mit jedem einzelnen Kunden auf der Grundlage seines Verhaltens, egal über welchen Kanal.
IBM Predictive Customer Intelligence umfasst die folgenden Funktionen, mit deren Hilfe Sie Kunden auf der Basis verlässlicher Informationen ein relevantes, personalisiertes Angebot direkt am Interaktionspunkt empfehlen können:
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