SAP AMS Service Manager (all genders)

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Dein Wirkungsfeld

  • Als Service Manager (all genders) im AMS bist du Teil unserer SAP Division und übernimmst operative Verantwortung im laufenden Betrieb
  • Dabei stellst du die Durchführung des IT-Service Managements, inklusive Nachhalten von SLAs und KPIs sowie Prozessen, Controlling und Demand Management nach ITIL sicher 
  • Du erzeugst einen vertrieblichen Ausbau, indem du unsere Leistungsportfolios auf Problemstellungen des Kunden adaptierst
  • Du vereinbarst und überwachst Service Level Agreements und vertrittst die Interessen des Kunden in der Organisation
  • Auch in projektkritischen Situationen behältst Du einen kühlen Kopf und sorgst für die kontinuierliche Verbesserung der Serviceerbringung 

Was Dich auszeichnet

  • Du konntest deine Erfahrung im Service Management oder in der SAP-Beratung/SAP-Projektleitung sowie ITIL-Methoden bereits erfolgreich unter Beweis stellen
  • Du bist geübt im Umgang mit Kunden, sowohl in guten als auch schlechten Zeiten
  • Neben deiner IT-Affinität zeigst du großes Interesse an logistischen Fragestellungen
  • Du überzeugst durch deine selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Du bist hochmotiviert und gerne Teil eines dynamischen Teams, das stetig wächst
  • Eine hohe Kundenorientierung, Lernbereitschaft und deine Begeisterungsfähigkeit zeichnen Dich aus
  • Du bist sicher im Umgang mit MS-Office und sprichst fließend Deutsch und Englisch

 

 

Darauf kannst Du Dich freuen

  • Ein professionelles Umfeld mit herausfordernden Digitalen Projekten bei namhaften Kunden und Hidden Champions
  • Ein leidenschaftliches Team mit Can-Do Attitude, das dich mit offenen Armen empfängt
  • Eine moderne Arbeitsumgebung mit Wohlfühlfaktor
  • Weiterentwicklungsmöglichkeiten, die zu dir passen
  • Flexible Arbeitszeiten, attraktive Benefits und natürlich jede Menge Spaß
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Dein Kontakt

Celine Wittmer

Celine Wittmer

valantic ERP Consulting GmbH
Elisabeth-Selbert-Straße 4A
40764 Langenfeld