Dein Wirkungsfeld
- Als Customer Experience (CX) Consultant schaust du dir gemeinsam mit dem Kunden dessen Geschäftsmodell und dessen Marketing- und kundenbetreuungsbezogenen Prozesse an
- Du identifizierst mit dem Kunden die Punkte, bei denen CX Technologien den Kunden bestmöglich unterstützen können
- Dabei stehst du dem Kunden als strategischer Berater zur Seite und übernimmst die Koordinierung des Projektes
- Du wirkst entscheidend in der Operationalisierung der Projekte in Form von Übergabe und Sparring mit Deinem Team und mittelfristig Übernahme von Implementierungsaufgaben mit
- Du erarbeitest aus strategischen Fragestellungen den konkreten monetären Wert der passenden Technologien in Form eines Business Case
- Die Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung von Workshops sind ebenfalls feste Bestandteile Deines Aufgabenspektrums
Was Dich auszeichnet
- Du bist ein absoluter Teamplayer, hast aber dennoch eine eigenständige Arbeitsweise und Mut zur Verantwortung?
- Du interessierst dich für CX Technologien und hast große Freude daran Projekte in diesen Themengebieten zu managen?
- Du bist bereit mehr über die Technologien zu erlernen, um mittelfristig auch Implementierungsaufgaben zu übernehmen?
- Du begeisterst mit deinen Storytelling-, Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten?
- Du bist kreativ, analytisch, offen und hast eine kommunikationsstarke Arbeitsweise?
Super – dann sollten wir uns unbedingt einmal kennenlernen!
Darauf kannst Du Dich freuen
- Ein professionelles Umfeld mit herausfordernden Digitalen Projekten bei namenhaften Kunden und Hidden Champions
- Ein leidenschaftliches Team mit Can-Do Attitude, das dich mit offenen Armen empfängt
- Eine moderne Arbeitsumgebung mit Wohlfühlfaktor Weiterentwicklungsmöglichkeiten, die zu dir passen
- Flexible Arbeitszeiten, attraktive Benefits und natürlich jede Menge Spaß!
