70 Händler digital gebündelt

Gabor. Das Online-Schuh-Erlebnis

Weg vom Retail-lastigen Verkauf hin zu einem umfassenden Online-Shopping-Angebot: Das neue CMS-System des Schuhherstellers Gabor ist ein innovatives E-Commerce Network für 70 Händler. Dabei stellte der Umzug der bisherigen Infrastruktur in das neue Pimcore-CMS die größte Herausforderung dar. Wie unsere valantic-CX-Expert*innen das geschafft haben? Wir verraten es Ihnen!

zwei Frauen sitzen in einer Bar und haben Popcorn in der Hand. Sie tragen beide eine Strumpfhose und Sneaker.

360-Grad-Projekt mit Rundumbetreuung

Raum für Neues

Die Herausforderung

Das Projekt

70 auf einen Streich: So könnte das Motto der neuen Website des deutschen Schuhherstellers Gabor lauten. Denn vom stark Retail-lastigen Verkauf der Schuhe sollte eine neue Strategie hin zum innovativen E-Commerce Network nach dem Marktplatz-Prinzip aufgesetzt werden. 70 Gabor-Händler + eine digitale Schnittstelle = ein umfassendes Online-Shopping-Erlebnis für Kund*innen. Die Wahl des neuen Systems für den Gabor-Onlineshop fiel auf Pimcore! Neue Strukturen und Features sollten die bestehende E-Commerce-Infrastruktur erweitern und optimieren. Der perfekte „Helfer“ dafür: die Open-Source-Lösung von Pimcore. Diese konnte nicht nur die komplexen und individuellen Anforderungen optimal erfüllen, sondern bot langfristig auch finanzielle Vorteile.

Screenshot der Gabor-Website - Projekteinblick

Gabor – Projektübersicht

hochperformanter Onlineshop

stabile Prozesse und Schnittstellen

stetig steigende, positive Customer Experience

Die Zielsetzung

Ein durchdachtes Konzept und ein starkes Content-Management-System für hochkomplexe Anforderungen. Die große Challenge: der Übergang von der alten hin zur neuen E-Commerce-Infrastruktur.

Gabor Produktseite unterstützt von Pimcore & valantic

Highlights

Next Level Shopping-Erlebnis für Kund*innen

UX & CX
              Komplett neues UX-Design. Diverse Personalisierungs- und Recommendation-Logiken (Customer Experience Framework von Pimcore).            

Marketplace
              E-Commerce-Infrastruktur nach dem Marktplatz-Prinzip. 70 teilnehmende Gabor-Händler über eine Schnittstelle verbunden.            

Screenshot der mobilen Kategorieseite der Gabor-Website

Ein System
              Gemeinsame Bedienung der Bestellungen aus dem Onlineshop. Komplexes Datenmodell inkl. Ordermanagement, Retourenmanagement, Anbindung an ERP, Zahlungsanbieter, Adress- und Riskprüfung.            