Futurize Experiences

Contentserv

Mit Contentserv entwickeln Einzelhändler*innen und Marken Produkterlebnisse der Zukunft, indem das Technologiepotenzial voll ausgeschöpft wird. Die Vision: den Alltag von Marketing- und Produktteams zu erleichtern – durch eine hochentwickelte, umfassende und businessorientierte Plattform mit dem Fokus der Time-to-Value. 

Foto von einer valantic-CX-Mitarbeiterin, die konzentriert am PC an einer Customer-Experience-Strategie arbeitet.

Contentserv will, wie wir bei valantic, dass Kund*innen ihrer Konkurrenz stets einen Schritt voraus sind. Die wegweisende Software-Lösung ermöglicht es, überzeugende Product Experiences zu entwickeln und kontinuierlich zu optimieren. Das macht Marken noch erfolgreicher und Endverbraucher*innen noch zufriedener.

Inspiriert wird Contentserv von den großartigen Möglichkeiten moderner Technologien. Denn Fortschritt ist für Contentserv die einzige Konstante: Ist ein Meilenstein erreicht, wartet schon der nächste. So motivieren sich Contentserv und die Kundenunternehmen, Projekte schnell und professionell umzusetzen. 

Mit über 300 Mitarbeiter*innen in weltweit 12 Niederlassungen und mehr als 40 Partner*innen begleitet Contentserv hunderte Kund*innen aus unterschiedlichen Branchen. Besonders stolz ist das Unternehmen auf die vielen hervorragenden Kundenbewertungen (z.B. Gartner Peer Customers‘ Choice Insights 2021) und die Anerkennung durch Analyst*innen (Forrester, Gartner, Research in Action). 

Das Business All-in-One-Product Experience Platform Contentserv

Produktdaten! Contentserv bietet Lösungen aus einer Hand, als All-in-OneProduct Experience Platform in der Cloud:  

Sie haben endlose interne Transfers von Excel-Tabellen und manuelle Prozesse, die zu Zeitverzögerungen, Fehlern und inkonsistenten Informationen führen, satt? Mit der PIM-Lösung von Contentserv kann man sich darauf konzentrieren, Kund*innen präzise, umfassende und optimierte Inhalte zu liefern – überall und jederzeit.

Vereinfachter Zugriff auf konsistente und korrekte digitale Assets: Die DAM-Lösung von Contentserv macht das Speichern, Verwalten und Bereitstellen freigegebener und marketinggerechter digitaler Inhalte möglich. Das überzeugende Ergebnis: optimierte Abläufe, einfache Kommunikation und ein Markenerlebnis, das sich komplett steuern lässt.

Entscheidungen treffen auf Basis von relevanten Daten: Mit MDM von Contentserv können Sie wichtige Erkenntnisse aus qualitativ hochwertigen operativen Daten nutzen. Das ermöglicht es, optimal auf veränderte Marktbedingungen zu reagieren und Kund*innen noch besser zu bedienen. 

Produkte in den richtigen Kontext bringen, mit allen relevanten Informationen, am passenden Ort und für die richtige Situation. Ob B2B oder B2C: Hersteller*inen und Einzelhändler*innen können mit Marketing Experience Management von Contentserv Produkterlebnisse der Kund*innen mit kontextbezogenen Produktinformationen, Bundles und Empfehlungen personalisieren. Für Marketingkampagnen und Werbeaktionen, die aussagekräftige Ergebnisse liefern.

Produktinhalte sind die Basis für wegweisende Produkterlebnisse. Das Product Experience Management von Contentserv ermöglicht es, Produktinhalte für den richtigen Kanal, Einsatzort und Bedarf zu managen und zu kontextualisieren.

Unser Review für Contentserv

Die USPs von Contentserv

Das macht die Lösung einzigartig

hohe Kundenzufriedenheit schnelle Implementierung kurze Amortisierung All-in-One-Product Experience Platform alle Vorteile einer Cloud-Lösung durch Analyst*innen bestätigte Marktführerschaft 
Foto von einem Mann und einer Frau, die an der Office-Bar Kaffee trinken, im Vordergrund sind unscharf andere Kolleg*innen zu erkennen.

valantic und Contentserv – Synergien

Partner-First-Strategie

Contentserv verfolgt eine Partner-First-Strategie – und von dem damit verbundenen engen Schulterschluss zwischen Service- bzw. Supportpartner und Contentserv profitieren allen Beteiligten gleichermaßen. Contentserv konzentriert sich als Hersteller auf die Pflege und Weiterentwicklung Ihrer Lösung und betreibt im Rahmen der SaaS-Anwendung die Infrastruktur sowie die Kernapplikation. Die Contentserv-Experten der valantic Crew beraten Sie und passen die Lösung maßgeschneidert auf Ihre Bedürfnisse an. Bei spezifischen Themen greifen wir für auf die Expertise von Contentserv zurück.

Im Sinne einer umfassenden Kundenbetreuung steht uns ein umfangreiches Trainingsprogramm durch die Contentserv Academy zur Verfügung. Zusätzlich werden wir regelmäßig über Produktneuheiten informiert. Bei Produktfragen sind passende Ansprechpartner*innen bei Contentserv über einen standardisierten Helpdesk erreichbar. Individuelle Fragestellungen werden selbstverständlich in einem engen persönlichen Austausch beantwortet, wobei wir Sie als Integrationspartner unterstützen.

Mann mit Mütze tippt auf seinem Smartphone.

Vorteile der Contentserv-Lösungen

Das haben Sie davon

Langjährige Erfahrung, partnerschaftliche Zusammenarbeit und das stete Streben nach der besten Lösung: All das spiegelt sich in einer hohen Weiterempfehlungsrate von Contentserv wider. Die Kund*innen stehen bei Contentserv im Mittelpunkt – und das merken diese auch.

Als valantic PIM Competence Center haben Sie mit uns einen hochqualifizierten Partner (Partnerstufe „Expert Partner“) an der Seite. Somit ist sichergestellt, dass genügend Ressourcen für die Projektumsetzung wie auch für die laufende Betreuung und Weiterentwicklung der Lösung bereitstehen. Wir sind auf die aktuellen Produktversionen von Contentserv geschult, wobei ihre spezifische Systemlandschaft dabei nicht außer Acht gelassen wird. Eine enge Kommunikation im Support und bei weiterführenden Themen wie dem direkten Zugang über das Partnermanagement sind sichergestellt.

Sie wollen eine All-in-One Product Experience Platform? Sie wollen eine All-in-One Product Experience Platform? Sie wollen eine All-in-One Product Experience Platform?

Rufen Sie einfach an …

Foto von Marco Kahler, Director PIM bei valantic

Hallo aus Siegen

+49 175 4172654

Marco Kahler

Portrait von Markus Gorga, valantic CX

Servus aus Dornbirn

+49 172 7317164

Markus Gorga