Unser Herzensthema

Im B2C E-Commerce erfolgreich sein

E-Commerce ist mehr als ein digitaler Vertriebsweg oder ein einst trendiges, heute weltweit etabliertes Business-Modell. Für uns lebt B2C-E-Commerce von der optimalen Customer Experience.

Angefangen bei der Strategie über die Shop-Entwicklung bis hin zur Vermarktung: valantic unterstützt Sie ganzheitlich auf Ihrem Weg in der digitalen Geschäftswelt. Genau deshalb beobachten wir täglich die aktuellen Entwicklungen im Bereich E-Commerce. Und das alles macht uns zur kompetenten E-Commerce-Agentur in Deutschland, in der Schweiz und in Österreich.

Wir unterstützen Sie bei der Verwirklichung der gemeinsam ausgearbeiteten E-Commerce-Strategie und kümmern uns um die gesamte Prozesslandschaft. Vom Daten-Onboarding mittels PIM/MDM/DAM über den Onlineshop bis hin zu den Order-Management- und Supply-Chain-Prozessen – hochskalierbar und immer abgestimmt auf Ihre individuelle Geschäftsentwicklung.

Die Customer Experience B2C verstehen valantic als E-Commerce-Agentur kann das

E-Commerce ist mehr, als nur einen Shop im Web zu betreiben. Viel mehr. Das ganzheitliche und tiefe Verständnis, das unsere mehr als 700 Digital-Enthusiast*innen für diesen Geschäftsbereich haben, begründet den 360-Grad-Customer-Experience-Ansatz von valantic – und letztlich auch unsere Commerce-First-Strategie. Denn eine wohlüberlegte E-Commerce-Strategie stellt die Besucher*innen des Shops in den Fokus aller Maßnahmen. An allen relevanten Touchpoints entlang der gesamten B2C Customer Journey. 

Genau das ist für uns E-Commerce: der transaktionelle Motor. Die gut geschmierte Kette von Prozessen, die User und Produkte verbindet und zur Bestellung führt. Das gewisse Etwas, das Sie als Unternehmen erfolgreich macht. E-Commerce und eine integrierte B2C Customer Experience gehen Hand in Hand. Warum also valantic als E-Commerce-Agentur? Weil wir auf dieser Basis mit mehr als 500 erfolgreichen E-Commerce-Projekten bewiesen haben, dass wir wissen, wie es richtig geht.  

  • UNSER PLAN FÜR IHREN ERFOLG.
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  • UNSER PLAN FÜR IHREN ERFOLG.
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CX-Beratung & Strategie

Zuhören, verstehen und führen. In die richtige Richtung. Immer ganzheitlich gedacht. Unser Ziel ist Ihre Vision. Der Weg dorthin: unser Handwerk – mit Ihrer Unterstützung.

Touchpoint Visualisation Corporate Strategy Customer Journey Mapping Challenges & Vision Competitive Audit Content Analysis Research System Architecture Auditing Empathy Mapping Digital Marketing Benchmarking Sitemap Conception Card Sorting SWOT Analysis Consulting Roadmapping Competition & Visibility Project Management Process Auditing Persona Development Workshops Interviews Data Auditing Design Thinking Customer Lifecycle Workflows

Der richtigen E-Commerce-Technologie vertrauen Perfekte B2C Customer Journeys erzielen

valantic pflegt enge Partnerschaften mit einer Vielzahl von E-Commerce-Technologiepartnern. Wir wissen, was wo gut funktioniert und sehen Technologie als Möglichmacher der Digitalisierung. Gerne zeigen wir Ihnen, worauf es ankommt. Ob es um die richtige Auswahl im Bereich Digital Commerce, Customer Engagement oder um PIM/MDM/DAM/CDP geht: Unsere Crew, bestehend aus mehr als 700 Tech-Freaks, hat die Antworten auf Ihre individuellen Fragen.

Customer Engagement im Digitalen Jetzt steht für den Beginn einer neuen Ära

Die durchdachte CX-Strategie für Ihre erfolgreiche Digitalisierung

Erfahren Sie mehr über das Angebot im Bereich E-Commerce für B2B und B2C!

Den perfekten Produktdatensatz schaffen. Dieses Ziel verfolgen wir bei valantic mit Product Information Management.

Mit der E-Commerce-Plattform Adobe Commerce heben Sie Ihr Shopsystem auf den nächsten Level

Bloomreach als Technologieanbieter bietet Marketing Technologie mit Transformationspotential

Die umfassendste Tech-Stack-Kompetenz in D/A/CH

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Consulting and integration from the SAP CX Wunderkinder

Service from the #1 full-service Spryker integrator in D/A/CH

Eine Frage der Vision

Composable Commerce vs. Full-Stack-E-Commerce

Zugegeben: E-Commerce-Systeme gibt es wie Sand am Meer. Da kann die Wahl schwerfallen. Aber wie in vielen anderen Bereichen gibt es auch hier Megatrends, die bei der Technologie-Auswahl und E-Commerce-Beratung von großer Bedeutung sind. In diesem Zusammenhang sind insbesondere folgende Entwicklungen zu nennen:

  • Composable Commerce
  • Headless E-Commerce 
  • Microservices-based Commerce 
  • die generelle Trennung zwischen E-Commerce-Frontend (Darstellung im Browser) und E-Commerce-Backend (systemnahe Funktionalitäten)

Im Gegensatz zu klassischen Out-of-the-Box-Lösungen und integrierten Shop-Systemen wird bei diesen neuen Ansätzen über konfigurierbare APIs zwischen Frontend und Backend kommuniziert. Ziel ist eine schlanke, dynamisch-agile Systemarchitektur, die sich schnell an neue Bedürfnisse anpassen lässt.  

Synonyme für diese Systemarchitektur sind dabei zum einen MACH (für Microservices, APIs, Cloud und headless) und zum anderen JAMstack (JavaScript, APIs und Markup). Auf dieser Basis gelingt selbst die Integration komplexester E-Commerce-Szenarien, bei einem schlanken Frontend.  

Wir wissen genau, welcher Ansatz bei welcher Herausforderung der richtige ist – und erläutern es Ihnen gerne.  

vileda Deutschland Zentrale Plattform für B2B und B2C mit der SAP Commerce Cloud

Wir atmen B2C-E-Commerce. Erfahren Sie mehr! Wir atmen B2C-E-Commerce. Erfahren Sie mehr! Wir atmen B2C-E-Commerce. Erfahren Sie mehr!

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Reto Rutz

Servus aus Salzburg

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Dietmar Rietsch

B2C E-Commerce Leadership Mit Einsatz, Leidenschaft und Know-how. Punkt!