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Bild einer Frau, die auf ihr Smartphone schaut, daneben das Close-up eines Handys sowie ein Schild an einem Schaufenster mit der Aufschrift

Lösungen für Handel & POS

Der digitale Wandel im Handel

Die Herausforderungen im Bereich Handel & POS sind heute sehr komplex. Kunden informieren sich heute vor der Kaufentscheidung auf unterschiedlichen Kanälen, vergleichen Preise, recherchieren und kaufen immer häufiger per online. Diese Shopping-Revolution zieht sich quer durch alle Branchen und macht auch vor B2B-Unternehmen nicht halt. Des Weiteren ist der Anspruch an Geschwindigkeit und Zuverlässigkeit der Lieferung in den letzten Jahren enorm gestiegen. Kunden erwarten zu jeder Zeit ein individuelles Einkaufserlebnis, unabhängig von Zeit und Ort. Sie sind es heute gewohnt, jederzeit und überall betreut zu werden, und diesen Anspruch übertragen sie auch in den Geschäftsalltag. Das veränderte Kaufverhalten stellt B2B-Unternehmen vor große Herausforderungen.

Wir bei valantic entwickeln digitale Lösungen, die Kunden auf allen Kanälen begeistern. Wir digitalisieren Ihre kundenbezogenen Prozesse im Commerce, am POS, im Callcenter und im persönlichen Gespräch – mit Blick auf einen hohen Design-Anspruch. Unabhängig davon, ob Sie im B2B- oder B2C-Bereich tätig sind – gemeinsam schaffen wir den effizienten & erfolgreichen Verkauf Ihrer Produkte und richten Ihre Prozesse in Marketing, Verkauf und Service danach aus.

Referenzen

coop@home Relaunch

Teaser Video

Vortrag des Hanseatischen Wein & Sektkontors

In vino veritas

Die Hawesko-Gruppe ist Deutschlands größtes Handelshaus für hochwertige Weine und Champagner und einer der bedeutendsten Weinanbieter der Welt. Wir bündeln unternehmerisch geführte Premium-Weinhandels-Marken mit jeweils klarem eigenen Profil und etablierter Marktstellung. Zu unseren Marken gehören: Hawesko.de, Deutschlands führender digitaler Weinhändler; Jacques’ Wein-Depot, der größte inländische Weinfacheinzelhändler, sowie Wein Wolf und CWD Champagner- und Wein-Distributionsgesellschaft, führende B2B-Weindistributeure. Insgesamt erzielte der Hawesko-Konzern 2016 mit seinen fünfzehn starken Marken und 940 Mitarbeitern einen Umsatz von € 481 Millionen.

Predictive Customer Intelligence

Langfristigen Kundenwert, Kundenbindung und Umsatz je Aktivität steigern

IBM Predictive Customer Intelligence wandelt Daten über Ihre Kunden in Erkenntnisse und Empfehlungen um. Predictive Customer Intelligence hilft Ihnen, Ihre Kunden zu verstehen und effektiv zu interagieren. Kommunizieren Sie mit jedem einzelnen Kunden auf der Grundlage seines Verhaltens, egal über welchen Kanal.

Ihr Ansprechpartner

Porträt von Rüdiger Hoffmann, Geschäftsführer valantic ERP Consulting

Rüdiger Hoffmann

Geschäftsführer
valantic ERP Consulting