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Über die Autorin

Sandra Fuchs
Content Manager

Sandra Fuchs ist die Macherin im valantic Team – frei nach dem Motto „Get things done“. Ihre Leidenschaft sind Wörter in jeder Form. Als Content Manager im Competence Center Customer Engagement & Commerce kümmert sie sich vor allem um um Inhalte und Online Marketing rund um das Thema Customer Experience. Als Jüngste im Team und Millenial bringt sie frischen Wind in Digitalisierungsthemen und neue Technologien. Sandra ist gebürtige Pfälzerin und studierte Soziologie mit BWL an der Universität Mannheim.

Beiträge

Bild von mehreren Menschen, die beratend um einen Laptop stehen, im Hintergrund ein Konferenzraum sowie die Nahaufnahme einer Computertastatur und eines unterschriebenen Vertrags

Case Study: Nutzerzentrierte Angebote mit SAP® CPQ „Solution Quote bei Bizerba – as unique as your fingerprint!“

Der Vertriebsaußendienst von Bizerba brauchte ein Tool zur Erstellung komplexer Angebote, das alle Dimensionen auf einer Oberfläche vereint. Gleichzeitig sollte es möglich sein, dem Kunden auf Knopfdruck ein einziges, übersichtliches Angebotsdokument mit einer passgenauen Lösung bereitzustellen. So entstand die Idee zur Solution Quote. Weiterlesen

Bild von Matthias Bös, Solution Architect für SAP C/4HANA bei valantic Customer Engagement and Commerce, Laptop Tastatur, Unterschrift, Konferenzraum

Mit SAP CPQ zu höherer Kundenzufriedenheit: Wie Guided Selling die Effizienz im Vertrieb steigert

In unserer Rubrik „5 Fragen an…“ sprachen wir mit Matthias Bös, Solution Architect bei valantic im Bereich Customer Experience, über SAP CPQ, Guided Selling und Effizienz im Vertrieb. Weiterlesen

Bild eines Handys, einer lachenden Frau, sowie einer Lagerhalle, valantic Customer Relationship Management

Warum CRM heute nicht mehr ausreicht

Mit der Digitalisierung wandelt sich die Customer Journey von analog zu digital. Welche Auswirkungen hat dies auf die Kundenbeziehungen von morgen? Weiterlesen

Bild einer Frau mit Headset, daneben ein Bild von einer vernetzten Struktur und dahinter ein Bild von einem Live Chat mit einem Chatbot und ein Bild von einem Roboter, valantic Blog Robotic, Chatbots und Konversational AI

Chatbot im Einsatz: „Hallo Valentina, wie kannst Du mir helfen?“

Zum Thema Chatbots fehlt es thematisch oft an konkreten Beispielen aus dem Unternehmensalltag. Wie können Bots ganz gezielt helfen? Dürfen wir vorstellen: Unser Sales-Bot Valentina zeigt Ihnen genau das – ein greifbares Beispiel, wie Ihnen Bots zu Mehrwert für Ihr Unternehmen verhelfen. Weiterlesen

Roboter Hand tippt auf einer Laptop-Tastatur, valantic Whitetaper Chatbots

Bot or Not? 5 Gründe, warum Sie jetzt in Chatbots investieren sollten

Der Markt für Bots boomt – er wächst jährlich um 35,2 % – so viel wie kaum ein anderer. Hier sind 5 Gründe, warum sich Bots auch für Ihr Unternehmen lohnen. Weiterlesen

Bild eine Maschine im Einsatz, valantic Case Study Klingspor

Klingspor und SAP Fiori – Mit Feinschliff zur mobilen Nutzung

Der Wert von mobilen Anwendungen wird im Vertrieb häufig unterschätzt. Nicht nur Mitarbeitende sparen Zeit und Mühe, wenn sie von unterwegs auf ihre Systeme zugreifen können. Auch Endkunden profitieren davon. Weiterlesen

Lünendonk Logo, daneben ein Bild von einem Tablet mit Grafiken und dahinter Bilder von einem Gebäude, Lünendonk-Studie 2018 belegt rasantes Wachstum von valantic

Lünendonk-Liste: Top-Platzierung für valantic

Die Lünendonk-Liste der 20 führenden deutschen mittelständischen IT-Beratungshäuser und Systemintegratoren ist erschienen und führt auch valantic mit einer Top-Platzierung auf. Weiterlesen

Bild von einer Gitarre, daneben Bild von einer Terrasse und dahinter ein Bild von einer Bilderwand und eine Stadtansicht von Mannheim, Niederlassung der valantic Customer Engagement & Commerce in Mannheim

Umzug von valantic in Mannheim

valantic zieht um: Entdecken Sie unsere neuen Büroräume in Mannheim. Weiterlesen