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Über den Autor

Felix Kopf
Consultant & Software Engineer

Felix Kopf ist Software Engineer und Berater bei valantic und unser bester Mann, wenn es um das Thema Conversational AI geht. Er konzipiert Chat- und Voicebot-Systeme am liebsten, wenn sie dem Nutzer einen echten Mehrwert bieten. Ob als Unterstützung bei komplizierten Formularen, Wegbegleiter beim Onboarding, oder einfach als schnelle Informationsquelle – Hauptsache der Mensch geht glücklich und mit gelösten Problemen aus der Konversation. Und wenn dann noch Prozesse automatisiert angestoßen werden können, ist er vollends glücklich. Ob er seine Kaffeemaschine zu Hause per Sprachassistent steuert, will er uns nicht verraten, ist jedoch sehr wahrscheinlich.

Beiträge

Bild eines Roboters, einer Gruppe von diskutierenden Menschen, ein Chatfenster eines Chatbots

Ein Chatbot auf dem Prüfstand

In unserem Blogbeitrag berichtet Felix Kopf von der Überprüfung eines Chatbots, und zeigt, welche Fragestellungen die Chatbot-Entwicklung begleiten und wie vielfältig diese sind. Weiterlesen